Resumen de preguntas frecuentes sobre puertas de seguridad, con respuestas concretas que facilitan la decisión de compra de una buena puerta de seguridad.
He recibido más de 650 consultas sobre casos concretos de protección en viviendas y me ha parecido oportuno realizar este post que resumen las dudas más frecuentes en puertas de seguridad para viviendas. Seguro que os ayudan un poco más en la compra.
¿Sabías que?
¿Cuál es la mejor puerta de seguridad del mercado?
Es una pregunta muy amplia y por lo tanto difícil de responder. Las puertas para viviendas se dividen en dos; Puertas de resistencia física o puertas de seguridad eficiente. Las puertas de resistencia física se concentran en el hierro, se enfocan para viviendas de alto riesgo y solo cuando la vivienda tiene un único hueco de entrada. Por el contrario, las puertas de seguridad eficiente reparten prestaciones en resistencia física, acústica, hermeticidad, protección contra el fuego y protección contra el viento y agua.
Una puerta de exterior (chalet) o puerta de acceso a la vivienda desde el garaje debe tener seguridad eficiente y para una vivienda en un segundo piso quizás es suficiente con seguridad física.
Por lo tanto, para cada tipo de vivienda y cada situación, se puede elegir una tipología de puerta de seguridad.
¿Qué puerta me recomiendas para mi vivienda? Para evitar el robo.
Depende de si vives con muchos o pocos vecinos, como es tu relación con ellos, si los accesos están vigilados, si la vivienda es un ático, bajo o planta intermedia. Depende también de tu presupuesto, del sentimiento de inseguridad que tengas, etcétera … digamos que tienes que saber identificar situaciones de riesgos y evaluarlos de forma objetiva.
En este punto es cuando recomiendo contratar el servicio de un consultor para enfocar bien la compra. ¡Seguro que aciertas!
Siempre conviene comprar puertas que su estructura (chasis) haya sido ensayado bajo normativas de seguridad. Después analizar el sistema de cierre y por último el protocolo de seguridad de la fábrica y del establecimiento e instalador para impedir el tráfico ilegal de llaves.
… porque de nada sirve una gran estructura de puerta si es fácil conseguir la llave para abrirla …
Si no tienes un sistema de alarma cableada (no inalámbrica), no olvides añadir escudos con detección anticipada del robo.
¿Por qué la norma europea EN 1627:2011 es menos exigente que una norma nacional como la norma española UNE 85160:2013?
Suele ser habitual que normativas nacionales sean más exigentes y precisas que normativas comunitarias. La razón es que las normas nacionales se centran en situaciones locales y propias del país, las cuales conocen muy bien, mientras que las normas comunitarias europeas son un acuerdo de mínimos entre países con diferentes realidades, rangos de precios, idiosincrasia, etc., donde además conviven leyes contra el delito, leyes de seguridad privada, normativas de edificación y evacuación que hacen muy difícil los acuerdos.
Al tener que contentar a muchos países y fabricantes, con diferentes intereses, es cuando se produce que las normas avancen muy lentamente y sean poco exigentes … lo que se llama un acuerdo de mínimos.
¿Conoces los ataques y ensayos que se realizan a las puertas de seguridad homologadas?
¿Cumpliendo las normativas de resistencia contra ataques ya puedo estar tranquilo/a?
Rotundamente NO.
Las normativas siempre son de mínimos … una vez que cumples la normativa, la clave es saber identificar siguientes niveles superiores para los que ya no existe normativa. ¿Alguien se cuestiona operarse con una máquina obsoleta o comprar un coche sin airbag, ni abs, ni cinturones de seguridad?
- ¿Qué nivel de anti bumping tiene el bombillo adquirido?
- ¿Cuántos años durará la seguridad del sistema que adquiero?
- ¿Aguantará la puerta, si el delincuente viene con otras herramientas diferentes a las normativas del año 2011 0 2013?
- ¿Cómo sé que mi llave no es copiada por el propio suministrador/empleado/instalador … de la puerta o bombillo?
Se entiende el proceso verdad? … las normativas son imprescindibles para el chasis de la puerta pero después hay que seguir analizando con detalle si queremos hacer una compra eficiente para los próximos años.
¿Qué picaresca realizan algunos fabricantes de puertas?
Los ensayos parciales de normas como EN 1628, 1629 y 1630 no deben ser considerados porque son incompletos y no ofrecen una resistencia integral.
Los ensayos norma europea EN1627 debe indicar el año 2011. Todos las fechas anteriores significa que han sido ensayados con normativa ya obsoleta, derogada y por lo tanto no es un producto de resistencia actualizada.
Indicar que casi cumple una norma a falta de “xx” segundos es confundir al comprador. Los ensayos, igual que los exámenes, pruebas e ITV, se pasan o no se pasan. Jugar con esta ambigüedad, en seguridad, no es lo más aconsejable.
Los fabricantes que se auto califican, suelen no haber pasado las pruebas del laboratorio oficial. Son argumentos lícitos pero totalmente comerciales, sin ningún respaldo o equivalencia oficial.
Algunos fabricantes con amplio catálogo, certifican solo 1 o 2 modelos (por un asunto de costes) pero parece que tienen toda su gama ensayada.
Algunos fabricantes realizan los ensayos con unos componentes concretos pero posteriormente se permiten intercambiar escudos y bombillos con menores prestaciones para poder realizar ofertas o porque sus distribuidores así se lo piden.
¿El cambio de escudo y bombillo refuerza la puerta?
Refuerza la resistencia contra el ataque directo al sistema de cierre, es decir, cerradura, bombillo y escudo pero no refuerza el resto de puerta como marco, premarco, hoja, bisagras …. es decir, la puerta sigue siendo la misma que era antes. Bien es verdad que los robos actuales buscan la facilidad de acceso, y con este refuerzo, se ha mejorado en protección pero el delincuente también apalanca las puertas para abrirlas y contra ese tipo de ataque la puerta sigue siendo débil.
Mejor cambiar puerta, vivirás tranquilo 10 años.
¿Cuanto más peso de la puerta mayor resistencia?
NO. Cuanto mayor es el peso de una puerta – mayor peso tiene – pero no aumenta su resistencia contra el ataque. Es mucho mejor una puerta técnicamente avanzada, que combine diferentes plegados de chapas, que una puerta rígida de típico tubo de hierro soldado. Contra los ataques de apalancamiento se comportan mejor las estructura flexibles que no las estructuras rígidas. Las estructuras rígidas de tubos cerrados no permiten capacidad de deformación … cualidad muy eficaz contra el apalancamiento.
No olvidar el tipo de pared que tenemos. A mayor peso, mayor micro roturas en la pared.
Precio relacionado con la obsolescencia de las prestaciones de la puerta
Hay que pensar un poco más a largo plazo. Comprar solo por la certificación del chasis grado 3 o grado 4 pueden ser válidas para hoy … y quizás para mañana pero seguro que no son válidas para los próximos 10 años. En muchos casos tratamos de buscar gangas en seguridad … monumental error!
Hay que pensar en que la puerta tiene que mantener su eficacia en los próximos 10 años o más. Por lo tanto, no es aconsejable ir a compras de mínimos porque en poco tiempo volveremos a estar en riesgo, debido a la obsolescencia de la compra. También recomiendo huir de las gangas en seguridad, las cuales, pueden esconder un producto obsoleto o con carencias por prestaciones o cambio normativo, que tanto el fabricante como la tienda quieren finiquitar lo antes posible.
Si compras por precio, recibirás precio.
¿Cuál es mejor inversión, una puerta seguridad o un sistema de alarma?
Dependiendo de la zona, se observa claramente que los delincuentes ya ni se preocupan de que salte la alarma. Un robo dura desde unos 3 minutos hasta 10 minutos y entre que se activa la señal, se inicia el protocolo y llega la policía suele pasar más de 30 minutos, con lo que, si los delincuentes conocen bien la zona y la ventana de tiempo de asistencia policial, probablemente les importe bien poco el sistema de alarma.
La puerta de seguridad resiste ataques, retarda o evita la intrusión mientras que el sistema de alarma solo notifica la intrusión porque ya ni siquiera disuade al delincuente. Personalmente prefiero evitar que entren con resistencia física porque una vez dentro, el daño ya está causado.
¿No tengo 4.000€ para la mejor puerta de seguridad, que solución me recomiendas?
Es otra de esas preguntas trampa que recibo y que contesto como mejor sé pero sabiendo que no es una solución adecuada.
Yo os recomendaría que no os hicierais trampas a vosotros mismos. Si no inviertes un mínimo de 3.000€ en tú seguridad para 10 años – 300€ año / 25€ mes – significa que estarás expuesto a la casualidad, suerte, estadística … Mi recomendación es que pidas un crédito como seguramente habrás pedido para el coche, moto, muebles, vacaciones … es la mejor inversión que puedes realizar, no solo por la protección de enseres, sino también por la tranquilidad de vivir seguro.
De todas formas puedes encontrar soluciones de protección intermedias y temporales hasta que te convenzas de que no merece la pena el riesgo. En este momento me parece muy oportuno dejar la siguiente reflexión que trato de inculcar en las ponencias que realizo sobre la prevención del delito.
Otra reflexión sobre los precios y la compra maestra en puertas de seguridad para viviendas.
Si aceptamos que el nivel óptimo de seguridad es (4.000€ aprox.), bajar de este nivel significa que asumimos una parte de riesgo, quizás coherente y aceptable por el bajo índice de delincuencia en la zona, buena vigilancia, póliza de seguro adecuada, disponer de otras medidas de seguridad complementarias, etc …
Este nivel de seguridad eficiente realmente esta sobrado para una vivienda de hoy pero … pensemos en que es una inversión para que en 10 años todavía ofrezca protección adecuada.
¿Cuanto cuesta la instalación de una puerta acorazada?
Es muy variable porque depende de la calidad de la puerta, sueldo del instalador y nivel de impuestos que paga. Una puerta blindada de 1.200€ suele costar poco instalarla y su precio ronda los 200€. Una puerta de seguridad de 4.000€, con buenos ajustes y terminaciones, no baja de 400€ pero puede llegar a 700€.
Algo que olvidamos con frecuencia es que, en términos de seguridad, la instalación forma parte indisoluble del producto, y por lo tanto, una puerta de alta calidad mal instalada es igual a una puerta de baja calidad. Claro! que podemos encontrar ofertas de instalación económica pero en mi opinión es malgastar toda la compra.
También influye quién lo instala. ¿Quien viene a mi casa y está prácticamente un día? Los precios baratos suelen ser consecuencia de contrataciones temporales, malas remuneraciones, personal sin experiencia, sin motivación por el trabajo bien hecho, sin garantías de asistencia posterior en ajustes, etc … Allá cada uno!
Recomiendo pedir oferta con desglosado de precios para observar la calidad de puerta y la calidad de instalación.
¿Dónde puedo comprar una puerta de seguridad?
Es otra pregunta que me llega muy habitualmente. Yo sugiero evitar los grandes almacenes, centros comerciales, establecimientos de bricolaje … y dirigirse a tiendas especializadas en seguridad física. ¿Y cómo las reconoces? miras la exposición, las ofertas, observas los conocimientos del vendedor (con mis post ya tenéis preguntas para hacerle y ver como responde) …
Normalmente una tienda especializada no suele tener ofertas, ni gangas … su valor es su producto y servicio en lugar de su precio como «gancho».
Desglose de precios de una puerta de seguridad
A pesar de lo que asusta, decir 3.000€ significa que incluye 500€ de impuestos que no son de la calidad de una puerta. Es decir, que si queremos una calidad de 3.000€, tendremos que pagar 3.630€. Así que realizo algunas cuentas hacia atrás para que no os engañéis en la calidad que compráis. Si quieres conocer más detalles del desglose de precios consulta la comparativa.
- Puerta de 3.000€. Puerta de 2.100€ + 450€ instalación = Calidad puerta alta 2.550€ + 21% IVA = 3.085€.
- Puerta de 2.000€. Puerta de 1.300€ + 300€ instalación = Calidad puerta media 1.600€ + 21% IVA = 1.936€.
- Puerta de 1.000€. Puerta de 700€ + 200€ instalación = Calidad puerta baja 900€ + 21% IVA = 1.089€.
Lógicamente cuanto mas baja calidad de puerta, menor protección y mayor obsolescencia de la protección.
Como abrir una puerta
Aunque he recibido algunas consultas al respecto, disculpar que no conteste, porque no deseo abrir puertas, mi labor es ofreceros los datos para estar mejor protegidos y vivir con tranquilidad.
Míos son los datos, vuestras las decisiones (Ana Pastor).
Conclusiones de comentarios y preguntas puertas de seguridad
- No recomiendo ahorrar en una puerta de seguridad porque es una compra de mucha importancia que ademas durará 10 años. Bajo mi punto de vista no merece la pena tratar de ahorrar 500€ a 10 años.
- Hay diferentes normativas y hay que conocerlas para saber que se adquiere.
- Las ofertas y gangas pueden esconder un producto con alta obsolescencia.
- Recordar que en seguridad se compra tiempo, Tiempo de resistencia.
- Puedes disfrutar de una casa segura con inversiones adecuadas.