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(195 votos, 4,57 de 5)Comparativa de sistemas alarmas inalámbricos para viviendas, de las marcas Securitas Direct, Prosegur, ADT, Tyco, Visonic, Risco y Ajax.
¿Cuál es el sistema de seguridad más eficaz para el hogar?
Veréis que hay muchas sorpresas que no nos cuentan los vendedores cuando nos ofrecen «la gran oferta del momento» que nos librará de todo riesgo ante los delincuentes. En conclusión, se confunden sistemas de alarmas de consumo, con sistemas de seguridad contra la intrusión de alta efectividad.
La protección efectiva no es una cuestión de precio, sino de metodología en el diagnóstico y diseño.
Ejemplo.
Robos a futbolistas en viviendas de lujo.
El primer error es nuestro (de los consumidores) porque comparamos sistemas y tecnologías de forma poco detallada, y además, nos olvidamos de comparar a las empresas que contratamos ni la calidad de la implantación que nos ofrecen.
Este post es de utilidad para consumidores que buscan sistemas de alarma por precio.
Índice del artículo
- Diferencia entre alarma de consumo y sistemas profesionales
- Comparativa sistemas alarmas inalámbricos para viviendas
- Aprender a comprar sistemas de alarma para el hogar
- Vídeos para proteger el hogar contra el robo
- Ataques y fallas habituales en sistemas de alarmas
- ¿Cuánto cuesta una alarma?
- ¿Sistema de alarma o puerta de seguridad?
- 5 precauciones de compra sistemas de alarmas viviendas unifamiliares
- Conclusiones sistemas de alarma de hogar
- Ver nueva comparativa de Posibilidad de Robo de una vivienda piso bajo dentro de una urbanización cerrada.
¿Por qué compramos sistemas ineficaces?
Diferencia entre alarma de consumo y sistemas profesionales contra la intrusión en viviendas
Existe una gran diferencia entre un kit de alarma con detección paquetizada tipo «fast security» y sistemas de alarmas de seguridad más efectivas. Con los primeros se obtiene una rápida sensación de tranquilidad en cómodos plazos de pago, mientras que con los sistemas más profesionales se obtiene consistencia en seguridad.
Diferencias entre sistemas de alarmas profesionales y de consumo.
¿Sistemas de alarmas o sistemas de seguridad?
Los sistemas nivel A se consideran tipos de alarmas para detección de espacios interiores, es decir, conocer que una persona o animal ha accedido a un espacio. No están preparados para contrarrestar la acción malintencionada de un agresor. Su instalación y/o configuración del sistema tampoco tiene la estabilidad ni amplitud de protección requerida a un sistema de seguridad contra la intrusión.
Los niveles B y sobre todo C, se consideran sistemas de seguridad porque sus características técnicas y su proyecto de diseño, permiten defenderse contra los intrusos que traten de «evitar y sabotear» el sistema, bien sea en su detección o en sus comunicaciones.
Sistemas de alarmas nivel A:
De utilidad y efectivos en controlar un espacio «estable» como el establecimiento, bodega, almacén, casa, oficina, empleados de hogar, etcétera, y conocer si accede un gamberro, un empleado o familiar.
Sistemas de seguridad nivel B:
Efectivos en espacios estables (interiores), donde se espera la acción malintencionada contra el sistema y su infraestructura.
Sistemas de seguridad nivel C:
Diseñados para espacios estables e inestables de elevada dificultad y riesgo, donde además de la acción malintencionada contra el sistema y su infraestructura, se requiere elevada usabilidad e interacción con otros sistemas de automatización y fuego.
Comparativa sistemas alarmas inalámbricos para viviendas
¿Cómo se ha estructurado esta comparativa de sistemas de alarma?
La comparativa se centra en los sistemas más ofertados y vendidos en España, los cuales suponen el 90% de las ventas. Son comercializados en cómodas cuotas de pago por grandes empresas y operadores de telecomunicaciones.
Son similares en sus características técnicas: Sistemas vía radio, certificados UNE50131 de grado 2 y con verificación de alarma por foto o clip de vídeo. Sus precios oscilan en función de la oferta del trimestre.
Son sistemas de alarmas de nivel A (Básico).
| Fabricante | Tecnología | VERISURE GROUP | ADT | AJAX | RSI | RISCO |
|---|---|---|---|---|---|
| ¿Quién lo vende e instala? | Securitas Direct | Tyco / ADT + empresas locales | Empresas locales | Prosegur + empresas locales | Empresas locales |
| Certificación legal para conectar a C.R.A UNE 50131. | Grado 2 | Grado 2 | Grado 2 | Grado 2 | Grado 2 |
| Estética | Media | Baja | Alta | Baja | Baja |
| Cualificación técnica de seguridad, del instalador para instalación | Desconocida | Desconocida | Desconocida | Desconocida | Desconocida |
| Rapidez de montaje | Alta | Alta | Alta | Alta | Media |
| Fiabilidad | Nivel A | Nivel A | Nivel A | Nivel A | Nivel A |
| Compatibilidad e integración con otras tecnologías | Ninguna | Ninguna | Básico | Básico | Básico |
| Usabilidad APP | Baja | Media | Elevada | Baja | Baja |
| Gestión de escenarios | NO | NO | NO | NO | NO |
| Proyecto de seguridad | Su enfoque de precio bajo y elevada rapidez de instalación no permite proyectos elaborados. | ||||
Precauciones en la compra de sistemas de estos sistemas de alarma
Securitas Direct, Movistar Prosegur y Tyco. Comercializan centralitas «no liberadas», es decir, un equipo exclusivo que solo puede ser mantenido y controlado por estas compañías. El cliente no tiene la posibilidad de cambiar el contrato de servicio de mantenimiento ni del servicio C.R.A. a otra empresa de seguridad.
Verisure es la única central diseñada para poder ser utilizada como elemento portátil. Aunque se vende como una ventaja por su movilidad, en realidad, para la seguridad del sistema es una gran desventaja.
Las centralitas de alarmas deben quedar siempre ancladas, y ubicadas en un lugar discreto dentro de la vivienda, con un elemento antisabotaje para generar alarma si es arrancada de la pared.
Al ser sistemas de alarma inalámbricos de seguridad paquetizada, no se pueden considerar protegidos contra ataques por inhibidores, sabotajes de cortes de línea, ni se pueden considerar sistemas estables en sus comunicaciones.
Aclaración anti inhibidores.
Toda frecuencia del espectro radioeléctrico puede inhibirse. De momento, no existe el sistema anti inhibidores, solo existe la posibilidad de conocer que existe un fallo de comunicaciones por inhibición. El aviso de fallo por posible inhibición no es una señal de alarma que permita llamar a la policía. Técnicamente está considerada como una simple señal de fallo técnico como cualquier otro fallo del sistema.
Aprender a comprar sistemas de alarma para el hogar
10 Recomendaciones básicas de compra para un sistema de alarma profesional contra intrusión en viviendas.
- Sistema de alarma I&HAS según norma UNE 50131-1 en grado 3.
- Sistema cableado o híbrido (60% cableado / 40% inalámbrico).
- Sistema de comunicación bidireccional entre dispositivos y entre central receptora de alarma (CRA).
- Doble vía de comunicación (cable ADSL + inalámbrico 4G).
- Polling máximo de 10 minutos para supervisión de las dos vías de comunicación.
- Supervisión de línea en modo «MUTUAMENTE SUPERVISADAS”. Esto significa que ante el corte de una, la otra no se limita a sustituirla, sino que también debe advertir a la CRA del corte primario.
- Configuraciones avanzadas de escenarios de uso, umbrales de detección, activación automática en caso de intento de forzamiento de la puerta, encendido de luces, sirena con luz parpadeante, bajada de persianas, etcétera.
- Empresa instaladora independiente del servicio de C.R.A.
- Pruebas físicas y electrónicas de intruder.
- Documentación completa: Manual técnico, guía de usuario (no manual técnico), libro de inspecciones, proyecto de instalación con plano de instalación, documento que describe las funcionalidades configuradas del sistema y declaración de conformidad del instalador cumpliendo con la INT 316.
Este articulo forma parte de una trilogía de posts con los que podréis tener un completo tutorial de compra en sistemas de alarma para viviendas.
Sistemas de alarma parte I. / Sistemas de alarma ineficaces.
Sistemas de alarma parte II. / Gestión de escenarios.
Vídeos para proteger el hogar contra el robo
Acceder al canal youtube Ángel Olleros
Ataques y fallas habituales en sistemas de alarmas
En el estudio de Posibilidad del robo 2018, se han identificado hasta 71 tipologías de ataques y fallas de los sistemas de seguridad. 41 de los cuales están relacionados con los sistemas de alarmas.
Mitos al descubierto en la compra de sistemas de alarma
¿Compras cautividad para tu sistema de alarma?
Hay compañías que buscan la cautividad del cliente mediante ofertas, conexiones y mantenimientos obligados, pero también existen las empresas que trabajan con las posibilidades técnicas del sistema para ofrecer «valor» en lugar de «cautividad».
Seguridad a cambio de oferta económica
Las pequeñas empresas locales, no suelen tener tantos intereses en el servicio de C.R.A y ganan su margen en el producto y en la instalación pero sin buscar la cautividad del cliente. Por esta razón, se recomienda contratar de forma independiente «separando» el sistema, del servicio de CRA.
Hay que estar más atentos cuando los adquirimos a través de las grandes compañías como Tyco, ADT o Movistar Prosegur. Y por supuesto, el sistema Verisure, de Securitas Direct, se nos muestra como el sistema de alarma más restrictivo (cautivo) de todos.
Oferta del mejor sistema de alarma para tu hogar
Recomiendo huir de las compras en caliente – sin reflexión objetiva-. Veamos un ejemplo típico de ofertas en Internet.
Analicemos juntos el anuncio:
Es indudable que es un anuncio de cautividad porque el precio de un sistema no puede ser de 1€ al día.
La amortización de estos sistemas suele ser de 18-20 meses y después ya vienen los beneficios netos para la compañía. Por lo tanto, este anuncio esconde un periodo de cautividad obligatoria + un pequeño importe de instalación. También me traslada serias dudas de si alguna vez llegarás a ser propietario del sistema con la suficiente libertad como para poder cambiar de C.R.A.
Habría que leer extremadamente bien el contrato pero vamos a analizar con detalle algunos mensajes:
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«Aviso inmediato a la Policía».
Es una verdad imprecisa que depende de si es posible «verificar la intrusión».
Según la normativa vigente de Seguridad Privada, si hay evidencias de intrusión se procede a dar aviso inmediato, cumpliendo en todo caso con los protocolos establecidos en la normativa vigente de Seguridad Privada. Es decir, que el simple hecho de recibir una señal de salto de un detector del sistema de alarma o un corte de línea o un aviso técnico de perturbación de la señal por una supuesta inhibición, no se considera como verificación y por lo tanto el operador de la CRA debe esperar a verificar con nuevas señales o acceder al sistema de cámaras y poder verificar que existen intrusos en la vivienda. Por lo tanto, la publicidad de «aviso inmediato a policía» es posible solo después de verificar la intrusión. Este protocolo lleva su tiempo, el cual, depende de muchos factores.
Otro detalle importante que no indican es, si en esta supuesta comunicación inmediata, se incluye también el sabotaje de energía y el sabotaje de comunicaciones. El aviso inmediato a policía se produce pero ¿A partir de que momento y en que situación?
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«Respuesta en menos de 30 segundos».
«Depende a partir de qué momento«.
Si el anuncio publicitario se refiere a la llamada al propietario, es posible, pero recuerda que primero tienen que encontrarte, estar disponible, con cobertura de móvil, etcétera. Pero si se refieren a 30 segundos de respuesta en policía, es otra verdad imprecisa, salvo que se refieran a 30 segundos de respuesta a policía «una vez verificada la situación de intrusión».
Ejemplo: Tiempo en partidos de baloncesto.
El tiempo legal es de 10 minutos por cada cuarto, sin embargo, todos sabemos que el tiempo real pude duplicarse o más aún dependiendo de las circunstancias.
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Instalación en 24h y sin obras.
Es posible, pero así quedará!
La instalación de un sistema de alarma es crucial para el éxito de la detección de la intrusión. La normativa vigente obliga a las empresas instaladoras de seguridad a entregar un proyecto de instalación actualizado al cliente: planos de instalación, referencia de dispositivos, ubicaciones, configuración, etcétera. También obliga a realizar un análisis de riesgos específicos de la vivienda y cliente. Y por último y no menos importante, la normativa obliga a realizar una serie de pruebas concretas y documentarlas.
Muy pocas empresas realizan la entrega de la instalación cumpliendo con la instrucción técnica INT316 y anexos. Las pruebas realizadas con 20 empresas instaladoras de seguridad, especializadas en viviendas, en diferentes provincias, instalando un sistema de intrusión profesional, nos indican que para un piso de 80 mts, la instalación, configuración, protocolo de pruebas y formación a toda la familia, no es inferior a 3 días completos de dos operarios.
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El servicio de acuda es muy eficaz!
Situándonos en un aviso de alarma de robo, en una capital de provincia como Madrid, la policía no llega a una vivienda en menos de 20 minutos (incluso puede alargarse por tráfico y disponibilidad de patrullas hasta 40 minutos). Según la información recibida de policía nacional, el tiempo medio en España de asistencia a un domicilio es de 35 minutos, a partir de que el servicio de CRA lo comunica. Y existen datos de que la confirmación de alarma no les llega hasta pasados 7-10 minutos dependiendo de diferentes factores.
El servicio de acuda de la empresa de seguridad es variable pero no inferior al tiempo de acuda de una patrulla policial salvo que se trate de una urbanización privada con el servicio de vigilancia interno. Es decir, consideramos de 20, 30 minutos hasta 60 minutos, dependiendo de la disponibilidad de la empresa de seguridad, horario y dependiendo del lugar (distancia) donde se encuentre el vigilante que debe asistir a la alarma.
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¿Dónde queda la supuesta efectividad de la llamada inmediata y respuesta en 30 segundos?
Si damos por cierta la información de que el robo de vivienda se ejecuta en tiempo inferior a 15 minutos, ¿Dónde queda la efectividad del sistema de alarma?
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Otra píldora para los incrédulos …
Pensar en que, sí los sistemas de alarma y sus protocolos de verificación fueran infalibles ¿Cómo es posible que las viviendas con alarmas sigan siendo vulneradas y los delincuentes no sean detenidos en la vivienda?
Y si solo fuera una cuestión del precio, ¿Cómo es posible que las viviendas de lujo, de empresarios, futbolistas, etc, sigan siendo robadas?
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Garantías en contrato.
¿Por qué? estas empresas no incluyen estas supuestas ventajas en sus contratos y vinculan un derecho de penalización a favor del cliente en caso de incumplimiento de aviso a policía en menos de 30 segundos o del tiempo del servicio del acuda. Si estuviera incluido en las clausulas del contrato, seria más garantista para el consumidor.
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142.780 robos con fuerza en domicilios en 2019.
391 robos cada día.
Solo un 15,6% de hechos esclarecidos.
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Primer trimestre del 2022. Los robos con fuerza en domicilios han aumentado en un 27%.
Fuente: Balance de criminalidad del Ministerio de Interior.
¿Cuánto cuesta una alarma?
Depende del número de detectores, calidad y funcionalidades.
- Para pisos en bloque, desde 1.700€ (tipo A) a 3.500€ (tipo C).
- Para Chalets con parcela depende de la calidad de los detectores perimetrales y de los anillos secuenciales que se implanten.
Las diferencias del precio está en la calidad y fiabilidad tanto de la detección como de toda la operativa de seguridad. El precio de los «dispositivos» difiere pero las mayores diferencias están en el tiempo que la empresa destina al asesoramiento e instalación posterior.
La instalación y el proyecto son los grandes damnificados
Como consumidores no podemos comprar un producto por precio «low cost» y pretender tener un servicio premium.
En estos sistemas de nivel A, se paga en relación a la calidad del producto que se recibe. La dedicación y formación de los vendedores y técnicos es la que se puede tener por el precio que se paga.
5 precauciones de compra sistemas de alarmas viviendas unifamiliares
- Primera | No comprar por impulso. Las soluciones que ofrecen las empresas más conocidas, por mucho mercado que abarquen, no son siempre las que más nos convienen.
- Segunda | Una facilidad de pago inicial pueden suponer una trampa de cautividad.
- Tercera | La efectividad se construye con el sistema, diseño e implantación. La oferta debe incluir un proyecto detallado de instalación y ajustes de todos los componentes del sistema,
- Cuarta | ¿Cuántos aspectos de seguridad condicionamos por la rebaja en precio?
- Quinta precaución | La selección de la empresa de seguridad es la decisión más importante.
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Una experiencia personal con mi sistema de alarma cableada.
En mi casa, tengo un sistema cableado (de los que pagas 3.500€ en compra + instalación). También tengo contratado servicio C.R.A (30€ mes). Ante un fallo de energía (se baja el automático de la vivienda por alguna incidencia), la C.R.A tardó 10 minutos!! en llamarnos a casa para verificar que no era una intrusión. Esto me demuestra que los sistemas cableados, aún siendo excelentes, pierden eficacia dependiendo del servicio contratado con C.R.A. Por supuesto, no cambié el sistema pero cambie al proveedor del servicio de CRA.
Este cambio de servicio es imposible de conseguir cuando se contrata el sistema de alarma en cautividad con CRA vinculada.
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Espero que este trabajo sea de utilidad para cambiar el paradigma de la compra de sistemas de alarmas para viviendas y así mejorar nuestra situación de riesgo e indefensión.
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Ver nueva comparativa de Posibilidad de Robo de una vivienda piso bajo dentro de una urbanización cerrada.
Comparando la efectividad de resistencia física y seguridad electrónica en viviendas.
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Saludos Cordiales
JM Ángel
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Alarma Movistar Prosegur
Con fecha 01 de agosto del 2022, recibimos burofax de la empresa Movistar Prosegur Alarmas SL, para requerirnos que se rectifiquen o eliminen lo que consideran información errónea.
Saludamos esta iniciativa, dos años después de esta publicación y esperamos que más empresas nos hagan llegar sus compromisos por escrito, como evidencia de cumplimiento hacia sus clientes y que pondremos a disposición de los consumidores.
Movistar Prosegur Alarma, nos indica que:
Actualmente, los equipos no son del fabricante RSI si no del fabricante Climax.
Respuesta de Angel Olleros: Actualmente es así pero este artículo también se dirige a todos los clientes Prosegur Alarmas con sistemas anteriores. No obstante y en nuestro propósito de información veraz, unido a este artículo, en próximas fechas, publicaremos una comparativa específica del sistema VESTA fabricada por la marca Climax, y que en España comercializa, con diferentes funcionalidades, Movistar Prosegur Alarmas y el distribuidor exclusivo ByDemes.
Las empresas de seguridad privada a las que Uds. aluden dan aviso inmediato de acuerdo a la legislación.
Respuesta Angel Olleros: No se pone en duda. Este artículo amplia la generalidad de la información publicitaria ofrecida, con más detalle para que el consumidor disponga de la máxima información y pueda tomar sus decisiones. Además, se precisa, que esta publicidad no se plasma en el contrato final como parte de las garantías al consumidor.
Si hay evidencias de intrusión se procede a dar aviso inmediato a policía.
Respuesta Angel Olleros: Correcto. Pero matizamos el adverbio condicional «si», unido a la frase condicionante «si hay evidencias». La pregunta que no queda respondida es ¿Y si no las hay, que ocurre?
Aseveraciones sin prueba alguna ni datos que confirmen los tiempos del servicio de acuda.
Respuesta Angel Olleros: Disponemos de datos concretos de clientes insatisfechos e información de unidades policiales, además de los datos de varias C.R.A´s que contratan el servicio de acuda para diferentes empresas de seguridad.
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Adicionalmente, disponemos de datos concretos de mi experiencia personal con Movistar Prosegur Alarmas, ya que fui usuario del sistema en mi local desde el 15 de mayo del 2021 hasta 15 de mayo del 2022. Tuve varias incidencias muy molestas y viví una decepcionante experiencia de cliente en la revisión presencial.
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Hola. Tenemos una alarma instalada desde 2005 y parece que el sistema está ya obsoleto, sin recambios. La compañía nos propone cambiar todo el sistema, pagando el importe correspondiente. Mi duda es, si el cambio se debe a que el sistema/equipo está obsoleto ¿quién debe hacerse cargo del coste del cambio? ¿la compañía que da el servicio o el particular?. Muchas gracias,
Estimado Divi
No me dedico al asesoramiento legal-contractual, solo al técnico.
Tendrás que consultar a un gabinete jurídico.
Saludos.
Excelente artículo, solo tengo que añadir que el simples hecho de tener cualquier anuncio de sistema de alarma anunciado en la fachada de tu casa es la mejor medida disuasoria para los ladrones o okupas. Con respecto al la eficiencia de las empresas depende mucho de los profisionales que estan en las centrales en el momento del incidente. He visto de todo. Saludos
Hola, estaba buscando un sistema de alarma y me he topado gratamente con tu blog. Te explico mi caso; quisiera poner un sistema de alarma y contratar el servicio con una CRA y tengo unas dudas que quizá me las puedas aclarar:
¿Es mejor comprar la alarma por separado (en propiedad) y contratar la CRA para su conexión o mejor contratar todo con la CRA?.
En casos de tener la alarma en propiedad y querer conectarla a una CRA, ¿ésta se puede negar a no comprarle todo el sistema de alarma? ¿hay CRA que admitan sólo el servicio? ¿el mantenimiento de intrusión básico que es?
Perdona que te haga todas estas preguntas pero estoy muy pez en estos temas,
ánimo por tu blog
Estimado Rafa,
Lo recomendable es evaluar el riesgo de intrusión de la vivienda considerando la oportunidad, atractividad y vulnerabilidad. Las medidas electrónicas deben complementar a las medidas físicas porque de nada sirve detectar sin resistir. En tus preguntas se evidencia que estas influido por Securitas, Prosegur, Tyco y todas las que confunden sistemas y servicios CRA. Son independientes y se pueden contratar de forma independiente. Si quieres comparar funciones del sistema de alarma, lee el siguiente enlace:
https://www.genomadelrobo.com/blog/elegir-mejor-sistema-alarma-hogar/
Saludos.
Hola Angel. Quiero renovar mi central que ya tiene muvhos años, es cableada sin CRA.
La idea en mantener detectores y estoy dudando entre una central paradox o una ajax con un multitransmitter.
¿Que opinas de estas opciones?
Estimado Kike,
Te diría que si solo cambias la centralita no mejoras la efectividad, además de que Paradox y Ajax no son comparables.
Pero no entro en más porque sin realizar el obligado análisis de riesgos no tengo datos suficientes para estimar la efectividad ni para recomendar la mejor solución. Saludos.
Tengo que reconocer que el articulo me ha impresionado de bien, efectivamente nadie da duros por pesetas. Es dificil elegir, el problema que el que suscribe este comentario, ahoira no sabe que escoger ni que compañia, porque creo que me engañan. ¿Que contrato? nombre de empresa o algo, porque ahora no se que elegir, es poner alarmas en el hogar en internet y sale lo mismo Seguritas, Prosegur, ADT, etc, que pongoi yo en casa.
Estimado José Ignacio,
Seleccionar el sistema de alarma idóneo no es sencillo y no se puede recomendar online sin disponer de datos concretos. Cada sistema tiene sus peculiaridades pero sobre todo, cada empresa instaladora es la que realmente determina la efectividad del sistema en base a su tiempo dedicado al diseño y configuración. Mi recomendación es que contrates un servicio de evaluación previo (300€ aprox) a una empresa acreditada en la metodología Genoma del robo y a partir de ahí, decidir. https://www.genomadelrobo.com/acreditados/
Muchas gracias por tu entrada. Excelente como siempre. Desde luego estoy de acuerdo en que no hay que comprar por impulso, ni aceptar lo que el primer comercial de turno nos diga. Hay que comparar y elegir lo mejor en función de nuestras necesidades.
Personalmente creo que la mejor seguridad es la combinación entre seguridad física y la electrónica.
Sigue así.
Un saludo!
Hola: ¿Por qué no hay comparativa de C.R.A?. Más o menos se entiende que un aparato no exclusivo permite cambiar de compañía de seguridad (vamos, como los teléfonos libres). Ahora bien, el siguiente «mundo oscuro» es el del servicio de CRA. ¿Qué tenemos para preguntar antes de contratar el servicio y poder valorarlo?. ¿El precio?. Ahora me encuentro en la tesitura de búsqueda de un proveedor CRA. Pero nadie sabe indicarme ni los protocolos ni cómo funciona el propio servicio que suministran. Sólo indican precio. Estamos apañados.
Estimado Oscar,
Efectivamente no existe una comparativa de servicios CRA y dudo que exista en el corto plazo. Los criterios de evaluación se conocen y son cristalinos pero las barreras existen en tanto en cuanto las empresas de seguridad de estos servicios no aportan datos transparentes, y por otro lado, no existen un consenso para asignar un valor de efectividad a cada criterio establecido.
Por ejemplo: No solo es importante el ratio de operadores disponibles con respecto a la cantidad de clientes, sino también, la especialización de estos operadores en sistemas. El nivel de confidencialidad de la información, la efectividad en base al poolling contratado, la precisión de la información escrita que reciben desde las empresas instaladoras, etc, etc.
Y por supuesto «El Precio». Muchas personas creen que pagando 500€ año, se puede recibir un servicio óptimo 24 horas al día y 365 días al año. Es decir, creemos que por 1,4€ al día / 0,06€ hora podemos tener un servicio de vigilancia adecuada. Quizás sea una cifra suficiente para empresas de consumo como Securitas DIrect, Prosegur-Moviestar, Tyco o INV seguridad, donde el volumen prima, pero desde luego no se puede pretender contratar a una CRA especializada en sistemas de alta seguridad, con operadores altamente especializados y salarios dignos.
En fin, muy amable por tu reflexión. Saludos!
Hola Angel Olleros enhorabuena por su blog, soy un seguidor acérrimo. Que tal opinas de la alarma Hikvision AxHub, tiene un precio aparentemente más competitivo que Ajax. Gracias!!
Estimado José Luis,
Encantado de tenerte como seguidor. Mi opinión ya la indico en el post y de forma genérica. Los sistemas de alarma de consumo o fast security tienen un precio bajo y una efectividad acorde a su precio. Creo que se entiende bien. Saludos y gracias!!
Gracias por su respuesta, entiendo que nada de lo que tenía pensado en válido, al entrar en la comparación Ajax pensé que podía tener alguna posibilidad de ser algo profesional.
He realizado el evaluado genomadelrobo y no me ha aparecido ninguna empresa por la zona de málaga, En el caso de poder aconsejarme como actual en este caso, dígamelo por favor.
Muchas gracias. Un saludo.
Por aquí otro lector de este excelente blog buscando asesoramiento por la zona de Málaga. Si le resulta de utilidad, he encontrado una empresa («Cerrajeros Málaga»), que en su página web hace referencia a la acreditación de Genoma del Robo, aunque por la información que ofrecen no queda claro si la tienen. Parece que también instalan alarmas Ajax.
Un saludo.
Hola,
En Andalucía y para sistemas electrónicos, la empresa acreditada Genoma del robo es NST. https://www.ns-technic.com/
Estimado Ángel,
El artículo centra la comparativa en todos los sistemas que no hay que comprar (que es muy útil), pero no llega a mencionar alguno que sí merezca la pena comprar (que sería más útil, si cabe). Puedes proponer un par de proveedores tanto de sistemas de alarma «en propiedad», como de CRAs fiables y que merezcan la pena?
Muchas gracias y un saludo,
Alberto
Estimado Alberto,
Cada vez es más complicado recomendar marcas de sistemas electrónicos (es más efectivo en marcas de seguridad física). La razón es que los sistemas electrónicos tienen gran dependencia de la caracterización del sitio porque no todos los sistemas se adaptan igual e influye mucho la dedicación y conocimientos de la empresa que diseña, instala y ajusta el sistema.
Desde la plataforma https://www.genomadelrobo.com/ estamos trabajando protocolos de actuación para emitir una clasificación que considere todo el proceso … pero no es sencillo ni será rápido.
Los sistema que yo tengo en mi casa y que más recomendaría son:
Detectores perimetrales marca OPTEX.
Sistema de intrusión marca Ksenia.
CRA: ON SEGURIDAD.
Empresa instaladora: Empresas acreditadas Genoma del robo.
Saludos
Estimado Ángel,
Muchas gracias por la información.
Entiendo el comentario al respecto, y tiene todo el sentido del mundo.
Al respecto de Ksenia, su página web no menciona distribuidores/instaladores en España.
Un cordial saludo,
Alberto
Federico,
Adjunto enlace sistema de alarma Ksenia España https://institutomaldonado.es/alarma-seguridad-casa/
Estimado Ángel:
Al respecto del sistema Ksenia, visitando la web del fabricante, veo que no disponen de instaladores asociados en España. En la zona de Málaga, ¿quién podría proporcionar e instalar este sistema adecuadamente?, ¿NST? Estoy pensando en un sistema sin conexión a Central de Alarmas. Por otro lado, me surge la duda de por qué no ha incluido este fabricante (Ksenia) en su comparativa de alarmas…(comento esto último porque estaba pensando en el fabricante AJAX con el objetivo de actualizar un sistema de alarma cableado previamente instalado en mi vivienda, pero Ksenia o Jablotron parecen dignos competidores…).
Gracias por la información.
Estimado Javier,
Las comparativas que realizamos agrupan modelos similares porque de lo contrario no podrían compararse bien. La comparativa de alarmas de este post es de nivel A (alarmas de consumo) mientras que Jablotron y Ksenia son sistemas de seguridad nivel B y C respectivamente. `La marca Ajax no puede compararse con marcas Ksenia y Jablotron, seria tanto como querer comprar un vehículo, comparando el modelo Kia Picanto con un modelo premium BMW X4 o superiores.
Ninguna empresa de seguridad profesional te atenderá si les indicas que quieres oferta de Ajax y Ksenia o Jablotron. Pensarán que no sabes lo que quieres.
Saludos.
Muchas gracias por el artículo. Recientemente hemos adquirido una casa familiar que tenía instalada una alarma con Securitas Direct por miedo a que entraran ocupas y ahora tengo qué decidir si «heredar el contrato». La estamos prepararando como vivienda para uso turístico. ¿Tienes algún artículo en el que sobre las recomendaciones de seguridad en este tipo de viviendas? Muchas gracias.
Estimado Antonio,
Las recomendaciones de sistemas son muy parecidas. No contratar sistemas de consumo. No ser asistido por vendedores. No comprar en cautividad. Sobre los detalles específicos tendrías que contratar un servicio de consultoría para determinar recomendaciones precisas. Saludos.
Muy ilustrativo. Del artículo me gustaría saber si, antes que instalar un sistema de seguridad de clase A, instalaría usted un sistema cableado de CCTV perimetral con detección de movimiento y sensores de apertura y rotura en puertas y ventanas que avise directamente a propietario y emita señal sonora. Da la impresión de que con los tiempos de respuesta que comenta son comunes, no ofrecen mucho valor añadido. O bien estirarse a un sistema de clase B.
Estimado Miguel,
Para elegir un sistema de seguridad electrónica es necesario caracterizar el sitio. De lo contrario solo se está comprando detectores de alarma. La detección perimetral siempre es conveniente porque aumenta el tiempo de reacción de propietarios, por supuesto siempre en nivel B o mejor C. Los sistemas de alarma nivel A son de consumo, no son seguridad. Como indico, para hacer una recomendación es necesario realizar un diagnóstico y para obtener el diagnóstico es necesario una evaluación de riesgos con caracterización del sitio.
Muy amable por tu consulta.
Estimado tocayo.
Yo ya tuve hace años una desagradable experiencia con uno de estos proveedores de alarmas de gran consumo.
Vivo en Estepona (Málaga) en una casa pareada de tres plantas y en una calla de urbanización que no está cerrada, y además con una rápida salida a una autovía.
Tengo una puerta de entrada con un sencillo blindaje, pero no acorazada. Me planteaba la posibilidad de montar una alarma semiprofesional o profesional, siempre que el presupuesto no se me disparara en exceso de unos 2.000 euros.
El tema del cableado para la planta principal creo que no resultaría excesivamente engorroso, pero no veo una fácil solución cablear la 1ª planta alta (ahí se ubican dormitorios y aseos), y menos aún la última (solamente de salida a una azotea).
¿Me podría recomendar alguna empresa en mi zona o área de Marbella?.
Prefiero tener una alarma «más cara» a gastar dinero de nuevo en algo que falle a la primera de cambio.
Muchas gracias y un cordial saludo.
Estimado Ángel,
Para una vivienda como indicas y un presupuesto de 2.000€ solo encontrarás sistemas de alarma de consumo, instaladas por electricistas. Normalmente estas viviendas no bajan de 4.000€-5.000€ con sistemas profesionales e instalación realizada por profesionales acreditados. Las empresas con las que yo trabajo cobran por la visita un mínimo de 360€ para realizar el estudio. Saludos.
Buenas tardes,
Tengo instalada una alarma tipo Chuango G5 Plus sin cuota y tengo previsto instalar otra tipo ADT Alert. Mi pregunta es ¿ puedo mantener activa la Chuango cuando ya esté instalada la ADT Tyco ? ¿ Son compatibles ambas alarmas ?
Muchas gracias,
Estimado Julian,
La compatibilidad de sistemas de alarma depende de tecnología, firmware, código instalación etc. Son dudas que se deben resolver en la primera visita del técnico para evitar falsas expectativas. Las alarmas Chuango suelen ser liberadas mientras que las ADT Tyco suelen ser propietarias. En cualquier caso son sistemas muy básicos que no están pensados para largo tiempo y por lo tanto no consideran en sus desarrollos, aspectos como la compatibilidad, escalado e interoperabilidad.
Saludos.
Estimado Angel,
Mi agradecimiento por atender mi consulta y por su rápida respuesta. Cuando comenta que alarmas como ADT Alert, o similares, son sistemas básicos, entiendo que se refiere al nivel tecnológico, pero que las considera suficientes de cara a detectar y comunicar a la Policía la intrusión en una vivienda normal, pero no suficientes, por ejemplo, para evitar el atraco a un banco. Si no es así, le ruego me lo aclare.
Muchas gracias de nuevo, y solo felicitarle por su estupendo foro.
Estimado Julian,
No en absoluto. No las considero ni suficientes ni sistemas de seguridad. Solo sistemas de alarma de consumo. En el artículo se indica. Saludos.
Buenas tardes
Quisiera su consejo para poner un alarma o sistema alternativo para un piso de 65 mts en una finca en poblacion de 6.000 habitantes de segunda residencia. ¿cual seria la mejor solución? Gracias anticipadas
Estimado Eugenio,
Depende del riesgo que quieras cubrir, cobertura, energía, calidad, presupuesto y lo más importante, la empresa que lo instalará y mantendrá. Te dejo enlace a un post para que decidas. https://www.genomadelrobo.com/blog/elegir-mejor-sistema-alarma-hogar/ Saludos.
Buenos dias sr. angel, estoy pensando en adquirir un sistema de alarma en compra, vivo en un chalet pareado, lo deje todo preparado para realizarlo a traves de cableado, le agradeceria mucho me pudiera a consejar de una marca fiable a dia de hoy y que tenga un decente servico tecnico. Gracias. Un saludo
Estimado José Luis,
Es más importante la empresa porque no todas las empresas trabajan de igual forma las diferentes marcas del mercado. Envíeme un email privado a consultoria@angelolleros.com donde me indique su ciudad y presupuesto aproximado. Los precios dependen de la instalación, cantidad de detectores y calidad de los componentes pero en términos generales puede estimar un básico de 1.200€ interior y 500€ exterior. Aparte 21% IVA.
Con estos datos le recomendaré una empresa que opere en su zona. Le indico que las empresas cobran 150€ por la visita (no hacen presupuestos online) y si el cliente adquiere el sistema, estos 150€ se abonan en la factura final. Esto se hace para evitar que los clientes abusen de los conocimientos de empresas profesionales para finalmente hacer compras online o contrataciones de kits comerciales habituales en empresas multinacionales.
Si estas condiciones no son de su agrado, solo le queda recurrir a empresas tipo Tyco, Prosegur, Securitas Direct o plataformas online.
Saludos.
Buenas tardes Ángel,
Soy mas partidario de la seguridad física que de alarmas, pero aun así estoy pensando en instalar cámaras, detectores y otros sistemas de «Nest security». Que opinión tienes acerca de estos productos? Vale la pena el gasto como un mas a mas de lo físico?
Saludos.
Estimado Pere,
Los sistemas de bricolaje auto-instalables no son recomendables como medida de seguridad. Es una seguridad placebo para el comprador pero que no tiene ningún efecto en el agresor. Saludos.
buenas tardes Angel. Enhorabuena por la comparativa.
Necesito instalar una alarma en un apartamento vacacional en fuerteventura al que vamos 3 o 4 veces al año, es decir que está casi siempre desocupado y me da miedo que se me meta alguien a vivir o a robar. Quería preguntarte si me puedes aconsejar con quien contratar la alarma con CRA que sea lo mas fácil posible ya que no tengo mucha disponibilidad al estar lejos de mi vivienda habitual y a la vez lo mas segura posible. No tengo linea telefónica pero si hay buena cobertura de móvil. También hay una señora que va a limpiar y podría ir al apartamento en caso de activarse la alarma.
Un saludo y gracias
Estimado Miguel Ángel,
En mi opinión, en su caso, un sistema de alarma no sería efectivo puesto que sus comunicaciones no podrán ser de doble vía para asegurar la comunicación en caso de sabotaje o inhibición. Por otro lado su lejanía le impide personarse en tiempo y forma en esta vivienda como legítimo propietario para con la policía tratar de evitar que se consume la ocupación.
Mi recomendación es reforzar puertas y ventanas para realmente impedir el acceso. Será más costoso en inicio pero más rentable y efectivo a 10 años.
Muy amable por su comentario. Saludos.
Contestación a la explicación de abajo.
La tardanza referida por Vds. de 10 minutos, viene dada a que si se fue la energia, no da en ningún momento intrusión, el sistema continua en marcha debido a la bateria que lleva incorporada, por lo que la central recibe la señal en el tiempo debidamente programado por el instalador.La única cosa que se tiene que hacer es los debidos mantenimientos para que en caso de falta de energia la bateria este en condiciones. «Verificar que no era intrusión», como podemos comparar una intrusión que llama inmediatamente a la Central, con un falata de energia. Por favor seriedad.
«En mi casa, tengo un sistema cableado. También tengo contratado servicio C.R.A. Ante un fallo de energía (se baja el automático de la vivienda por alguna incidencia), la C.R.A tardó 10 minutos!! en llamarnos a casa para verificar que no era una intrusión. Esto me demuestra que los sistemas cableados, aún siendo excelentes, pierden eficacia dependiendo del servicio contratado con C.R.A. Por supuesto estoy en la búsqueda de un nuevo proveedor»
Estimado Antoni,
Hay suficientes variables en un sistema de alarma que generan amplios retrasos en las comunicaciones técnicas y de intrusión. Los actuales sistemas de alarma no están fabricados para detectar la intrusión como principal objetivo, sino para evitar falsas alarmas y evitar las sanciones de seguridad privada y esto lo cambia todo.
Afecta la calidad de los detectores y su parametrización de los ajustes de detección para discriminar entre alarma o señal técnica. Afectan los protocolos de clientes que aplica la C.R.A contratada. Por supuesto, si el sistema es adecuado, bien diseñado, bien ajustado en sus umbrales, bien instalado y bien mantenido, una señal de detección se comunica en 2-3 minutos pero las influencias del resto de variables técnicas hace que esto no sea real.
Referido al sistema cableado, decir que no hay debate técnico al respecto. Cablear un sistema es netamente más seguro que hacerlo solo inalámbrico. Hay que además tener doble vía de comunicación con la C.R.A.
No hemos querido ahondar más en los detalles porque se corre el riesgo de dar pistas al delincuente y poner en un riesgo mayor a los ciudadanos. En este blog medimos muy mucho las consecuencias de nuestras explicaciones. No es falta de seriedad es prudencia y rigor.
Gracias por tu aportación.
Buenas noches,
felicidades por la comparativa. Vivo en un ático céntrico en una capital de provincia, es el único inmueble de la planta superior, la terraza de encima del ático es comunitaria y los vecinos tienden, con lo que el acceso al piso es facilisimo por las terrazas, ya que tiene terrazas por todos lados.
Sinceramente es un coladero, ya que todo son ventanales, terrazas, etc. No duermo tranquila, y no se que sistema de seguridad poner, he pedido presupuesto a Securitas Direct y Prosegur, alguna sugerencia? ya no sé si valo o no la pena…. pero no me voy a dormir tranquila.
Estimada Maria,
Los sistemas de alarma solo detectan y avisan, no retienen, ni evitan una intrusión. Además, según la clasificación de Genoma del robo, tienen una tasa de efectividad del 19%. Mi recomendación es contratar una consultoría previa para evaluar su vivienda. EN general debe comenzar por proteger con resistencia física puertas y ventanas para después, pensar en la detección. Adjunto este enlace que explica la efectividad de la resistencia física y la detección de alarmas.
https://www.angelolleros.com/compara-proteccion-entre-alarmas-y-seguridad-fisica/
Saludos.
Estimado Ángel. En primer lugar muchas gracias por compartir la información y el conocimiento en este asunto. Actualmente poseo un sistema de alarma que utiliza la línea telefónica de cobre para realizar las llamadas. Ahora la empresa telefónica me quiere cambiar el teléfono a fibra. EN ese caso debería cambiar el sistema de la alarma a GPRS y fibra. ¿Eso implica que mi alarma ya no sería cableada? Tras leer el artículo recomiendas la instalación cableada.
Gracias de nuevo.
Hola,
Efectivamente tendrás que cambiar tu sistema de alarma que realmente está totalmente desactualizado puesto que la comunicación a través de cable RTC/RTB es casi como no tener nada. Dependiendo de la empresa de seguridad que contrates y la calidad del sistema, podrás tener el sistema cableado entre detectores y después doble vía de comunicación (GPRS y fibra) hacia la CRA que contrates. Saludos
Buenas noches, voy a instalar alarma cableada+cctv en mi casa, ¿ Que marca de alarma por cable me recomiendas que de aviso y se pueda controlar por app y gsm ?, gracias. ( y que la app no sea de pago y fiable).
Estimado Raúl,
Si ves en comentarios, el asesoramiento de sistemas de alarmas es algo complejo y no se puede emitir a la ligera. Depende de los componentes, ubicaciones, tipos de detección que desees cubrir (hay 41 tipos de ataques y fallas), quién lo instale, etc. No emito recomendaciones individualizadas de alarma sin un estudio previo. Muy amable por tu consulta.
Por seguridad, nunca, he dicho nunca, CCTV y Alarma en el mismo sistema. Siempre separado, alarma cableada o via radio y separadamente CCTV con sus camaras y videograbador.
Estimado Antoni,
Coincidimos que en caso de querer videovigilancia, el sistema de CCTV o análisis de vídeo (más actual), siempre debe ir separado del sistema de intrusión.
No obstante, la recomendación de vídeograbador en la vivienda no siempre es la más adecuada. No es garantía de efectividad para el reconocimiento del agresor y no sirve de prueba en un juicio puesto que habitualmente no se custodia la información (imágenes) de forma efectiva (no se suelen instalar cajas de seguridad con retardo para custodiar el vídeo grabador).
Es obligado instalar un SAI para alimentar el router y es necesario activar un cortafuegos profesional (tipo Fortinet o similar) para evitar el acceso al videograbador desde el exterior. Otro handicap es que los fabricantes disponen de su propio servidor (cloud) y no siempre se integran de forma directa con la CRA. Esto retrasa en bastantes minutos el acceso a las imágenes y por lo tanto pierde efectividad.
En conclusión, la videovigilancia es un complemento que debe ser bien diagnosticado para ser efectiva y evitar la pérdida de privacidad.
Muy amable por tu aportación.
buenos días.
estoy planteandome sustituir mi empresa de seguridad del hogar (dos hogares y dos comercios) por otra que me de mejor servicio y poder reducir el coste mensual.
Puedes decirme que tres empresas debería de contactar con ellas?
Vivo en Valencia.
gracias
Estimado Javier,
Los sistemas de alarmas profesionales requieren de un proyecto para realizar el presupuesto. Es obligada la visita, revisión de vivienda, entrevista con propietario y enfoque de la protección. Este trabajo te lo regalan las grandes empresas porque después lo pagas en diferido sin ser consciente. Las empresas acreditadas por Genoma del Robo no trabajan así. Las visitas se facturan a 150€ + IVA. Después si se contrata el sistema, se abonan 80€. Si quieres 3 empresas tendrás que desembolsar 150€ a cada una de ellas.
Dependiendo de lo que requieras, mi forma de trabajar es recomendar solo a una. Cada empresa está más o menos especializada en el tipo de sistema y vivienda. Si tu objetivo es reducir el impacto mensual, quizás yo no soy la mejor opción porque mis recomendaciones no son de precio sino de efectividad.
Muy amable por tu consulta.
Hola,
Existe una estadistica comparativa entre robos en viviendas con alarma y sin alarma? Y por tipo de vivienda?
Sería una manera de saber si están cumpliendo una función disuasoria.
Un saludo.
George
Estimado George,
Si buscas estadísticas solo puedes remitirte a las del Ministerio de Interior y a las que publican las asociaciones de compañías aseguradoras. A ninguno les interesa divulgar estos datos por el impacto social y sobre todo económico que provocaría.
Ahora mismo, tanto compañías de seguros como bancos tienen un importante ingreso económico comercializando sistemas inseguros.
No interesa.
Saludos.
Necesito me recomiendes un sistema de alarma para una segunda vivienda, que la tenemos a 700 kms. de nuestra vivienda habitual, es un bungalow adosado, con cinco estancias, patio, con 4 claraboyas repartidas en la casa, cada una en una estancia, y tenemos un tejado en el que suele pasar el vecino si quiere, de hecho la última vez pasó e instaló una antena en un bloque de cemento hecho por él. No nos gustaría que nos volviese a ocurrir.
Es una vivienda que por motivos personales no podemos ir nunca. Realmente lo que nos importa es que no se ocupe por extraños y que no vuelvan a realizar la instalación de una antena en el tejado.
Por favor, ¿me podrías aconsejar?
Muchas Gracias.
Estimada Maria,
Para sistemas de seguridad es necesario realizar un diagnóstico previo y saber la distribución para establecer ubicación de dispositivos, tipo de comunicación, etc. Cada sistema se adapta mejor o peor dependiendo lo que se necesite. Además, la instalación es muy determinante. El estudio de la posibilidad del robo indica que los sistemas instalados está al 18% de su efectividad precisamente porque solo se fijan en características técnicas de los dispositivos y se olvidan los diagnósticos con rigor y se olvida la calidad de instalación. No puedo emitir recomendaciones de sistemas de alarma basados únicamente en característica técnicas.
Muy amable por tu consulta.
Estimado Angel,
Seguiré tus buenos consejos. Anteriormente me había leído tu articulo y la verdad que me ha servido de mucha ayuda para aclararme en muchos conceptos y aunque solo he encontrado 3 empresas para comparar, me hubiera gustado saber si existen más para poder decidirme.
No me gusta que me manden las pilas por correo y las tenga que cambiar yo no un técnico y no exista ningún otro método o forma.
Parece que ninguna de estas tres empresas me dan respuesta a todas mis necesidades, en relación a una que tenía en el tejado de la vivienda, donde se puede acceder con facilidad e incluso el vecino ya ha accedido en numerosas ocasiones para hacer uso inapropiado para su beneficio,
Muchas Gracias por contestarme y tu gran ayuda.
Un saludo
Buenos dias Angel, me ha resultado muy interesante tu artículo.
Respecto a lo que comentas de que es mejor adquirir el equipo en propiedad no sé si te refieres a un equipo distinto de los que te ponen las compañias; yo tengo instalada la de Verisure y el sistema es en propiedad despues de estar pagando durante 3 años una sobrecuota pero me queda la duda de que si quiero cambiar de C.R.A., pueda aprovechar el mismo.
Estoy planteandome comprar una alarma totalmente independiente que se pueda gestionar mediante una APP y no estar conectado a ninguna C.R.A. pues alfin y al cabo lo único que hacen es llamarte para avisarte, cosa que ya haría la aplicacion en el telefono. ¿alguna sugerencia de modelo?
Estimado Fernando,
Con el sistema Verisure no podrás cambiar de CRA. No te puedo dar ninguna referencia de sistemas de alarmas autogestionables porque no creo en su eficacia para seguridad contra la intrusión. Tienen muchas ventajas desde el punto de vista de la usabilidad y avisos domésticos pero no de seguridad. Las CRA´s no solo sirven para avisarte de una intrusión, las que lo hacen bien, chequean 24 horas al día, cada 5 minutos, que tu sistemas está totalmente operativo. Además activan un protocolo de control para detectar con anticipación fallos técnicos. En definitiva es un sistema de seguridad con supervisión permanente. Las CRA´s que no lo hacen tan bien, efectivamente solo sirven para pagar dinero.
Como ya he comentado muchas veces antes de recomendar un sistema, hay que hace un diagnóstico. SI quieres ver empresas de sistemas de alarmas acreditados por mi método, mira el siguiente enlace: https://www.angelolleros.com/acreditacion-profesionales-seguridad-contra-robo/
Saludos.
Vivo en un tercer piso (ultimo), y me estoy planteando poner una alarma en casa por temor a una ocupación en epoca de vacaciones etc………. ¿debería hacerlo? o no lo ves lógico.
Estimado Juan Jesús,
Lógico o no lógico es un término que no se considera en seguridad. Solo se considera el riesgo que tienes y el que deseas asumir. El riesgo se determina analizando variables de Oportunidad, Atractividad y Vulnerabilidad. Una vez conocido el riesgo, decides en función de tu presupuesto. Un sistema de alarma no evita una ocupación, solo te avisa. Lo recomendable es resistencia física (interior y exterior) y sistema de alarma. En definitiva, ¿Qué comprar? y ¿Qué es más efectivo? depende del riesgo y de lo que asumas. Para conocer el riesgo necesitas una evaluación. Te dejo en lace de lectura. https://www.angelolleros.com/metodo-genoma-robo-seguridad-residencial/
Saludos,
Hola, Dada tu gran experiencia, si me permites la pregunta, ¿Tu que alarma tienes instalada?
Gracias
Estimado Jordi,
Primero indicar que un sistema de alarma per sé no sirve como solución de seguridad. Es necesario combinar resistencia física, detección y control en capas de defensa.
Yo no recomiendo divulgar el modelo de sistema de seguridad que se tiene para no dar más pistas al agresor así que solo te diré que en mi hogar (vivo en un piso bajo dentro de una urbanización con conserje), he aplicado una defensa en profundidad con: puerta de seguridad UNE1627 grado 5 con detección anticipada, amaestramiento de seguridad con auditoria de llave, rejas de seguridad y sistema de alarma cableada con doble vía de comunicación (GPRS y ADSL), detectores de doble tecnología, bidireccionales y centralita anclada con su correspondiente tamper.
Hace 10 años que lo instalé todo y procuro mantenerlo en buen estado. Invertí 9.000€ y pago 450€ anuales entre cuota conexión y mantenimiento (físico y electrónico). No nos exime de una intrusión pero la vulnerabilidad está por debajo del 10% y toda mi familia vive con total tranquilidad. Actualmente estoy en un coste de 3,7€ día, y en cinco años más, cuando el sistema ya tenga 15 años, nuestro coste de vivir seguro habrá sido de 2,9€ día. En ese momento volveré a actualizar toda la defensa para otros 15 años.
Espero haber respondido a tu pregunta. Gracias por la consulta.
WOW me ha encantado leer esa respuesta tan precisa
Un artículo realmente interesante.
Muy agradecida de la transparencia con la qué se ha descrito. Nos ha sido de mucha ayuda.
Me parece un buen artículo, muy profesional y realmente documentado. Soy profesional de la seguridad y he pasado por un par de empresas solo en 15 años que llevo trabajando en este sector. Saludos y felicidades por el artículo, profesional, con conocimiento y útil para el usuario.
Securitas Direct te da la posibilidad de darte un presupuesto vía Wuasap… ¡Ja! Me ha llamado por teléfono una comercial tremendamente agresiva, como la pregunta no es para mí, se ha tirado al cuello a pedirme el teléfono de la persona, mi padre, que tiene interés… y enseguida ha ido a por mí, qué tía. No ha habido manera de decirle que no, pero lo he hecho, aunque me ha amenazado, solo puedo calificarlo así, con llamar de nuevo pronto. Supongo que tendrán que pagar publicidad, comerciales y lo menos será el instalador
Hola soy Antonio,
Tenía dudas entre contratar una empresa que me instalara una alarma en la vivienda o comprarla en propiedad y que la instale un técnico. Bueno leyendo tu post ya no tengo dudas, lo dejaré que lo instale un técnico y no átarme a ninguna empresa que explote.
Gracias por tu muy buena explicación.
Antonio
Hola , he instalado en mi casa el sistema Jablotron, tengo que decir que estoy muy contento , lo tengo el sistema cableado, y he de reconocer , que en parte fue gracias a leer este articulo,
Gracias Angel !!
COMUNICADO IMPORTANTE
Estimados Lectores,
Ha existido un abuso de las consultas y muchas han sido únicamente para obtener comparativas o asesoramiento gratuito en casa. Este abuso ha generado un coste importante a las empresas que han visitado y elaborado las ofertas por lo que a partir de este momento, y a petición de las empresas que recomiendo, solo se emitirán datos de empresas a los propietarios que realmente estén interesados en la compra de sistemas profesionales.
Para los que estéis buscando ofertas comparativas en precio, sistemas en oferta o comparativas con Securitas Direct, Prosegur, Tyco o sistemas vendidos por Internet, tenéis la información que ya ofrezco en mis artículos. Se trata de ser coherentes con las posibilidades de oferta de cada tipología de empresa y de vuestras posibilidades económicas. De esta forma no hacer perder el tiempo a unos y otros.
__________
Más detalles,
Las empresas que recomiendo solo trabajan sistemas profesionales. Estos sistemas al igual que el reglamento de seguridad privada obliga a realizar un proyecto de seguridad para todos los sistemas que quieran conectarse con un servicio C.R.A.
Este proyecto de seguridad (de obligado cumplimiento), requiere de un trabajo especializado por parte de un técnico cualificado que no puede ser gratuito (algunas empresas grandes y generalistas suelen ofrecer este servicio de forma gratuita y envían a vendedores en lugar de técnicos cualificados).
En Conclusión.
Se ha establecido un coste de 150€ para la primera visita, donde se recogen datos y se analizan riesgos. Días posteriores, el propietario recibirá un proyecto personalizado con una valoración económica desglosada (sistema y C.R.A). Si posteriormente se produce la contratación, la empresa de seguridad emite un abono de 80€, dejando el coste real del proyecto y asesoramiento profesional en únicamente 70€. Si no se produce esta contratación, la empresa de seguridad sufraga sus gastos de visita y elaboración del proyecto con el importe previo de 150€.
Los interesados, enviarme email a: consultoria@angelolleros.com.
El resto de consultas técnicas seguirán siendo atendidas como hasta ahora.
Saludos a todos.
Querido Ángel, muchas gracias por la independencia de su análisis. Soy Oscar. Vivo en un ático en un edificio de la zona de la calle Ibiza de Madrid al que los ladrones pueden acceder con relativa facilidad por la azotea. ¿Me recomienda alguna empresa de seguridad? Me interesa también algún cierre de seguridad en la terraza más que en la puerta principal. ¿Sabe usted si las mismas empresas te asesoran y proporcionan esos sistemas? Muchas gracias.
Buenos días, antes de nada FELICITARTE por este trabajazo que has hecho.
En mi humilde opinión y como profano en la materia, estoy más liado que antes, OJO la culpa no es tuya ni mucho menos, simplemente que entendía que está «asegurado» y observo o entiendo que no es, de ahí que me atreva a preguntar:
Hace +-10 años nos robaron en casa y decidimos poner la alarma (Seguritat) quiero recordar que compramos los equipos (debo de comprobarlo con el contrato). Por la situación que estamos pasando, no me quisiera quitar la alarma, pero pagar +-60€ mensuales, me parece elevado.
Por tal motivo, si no es mucho pedirte (no he visto por ningun lado esta pregunta) en Alicante capital, que servicio me aconsejas.
Hola Javi,
Seguramente en los 60€ estés pagando la cautividad y el equipo (sin ser consciente) porque un sistema de alarma profesional, cableada y con servicio de vídeo vigilancia, tiene una cuota anual de C.R.A de 350€ máximo, es decir, 30€ mes. Algo raro paso seguro. Suerte con tus pesquisas. Saludos.
Hola Angel.. creo que somos muchos en agradecer tu perspicacia y fundamentada análisis. Alguna empresa de referencia que me recomendarías para Coruña y alrededores ? Muchas gracias..
Hola Ángel.
Gracias por el artículo, me parece muy interesante.
Nosotros estamos construyéndonos una casa cerca de Alcalá de Henares, vamos a contactar con DTC pero me gustaría saber si tú nos puedes recomendar alguna otra compañía, porque estábamos valorando Tyco pero ya veo que es como las demás y lo que no queremos es comprar humo… en fin, muchas gracias.
Estimada Patricia,
Si estáis construyendo una vivienda para vosotros, os recomiendo leer este post antes de contratar nada. Un sistema de alarma es conveniente pero primero hay que comenzar por la seguridad física o malgastaréis el dinero. https://www.angelolleros.com/asesor-sistemas-seguridad-viviendas/ .
Hola Ángel,
Un artículo muy interesante. Yo me encuentro ahora mismo en proceso de selección y me ha venido muy bien. Me gustaría huir de los grandes instaladores, porque por experiencia previa, siempre me dan la sensación de que tienen «alarmas de juguete», pero el caso es que tampoco conozco a los instaladores locales, no sé en quién confiar. Por favor, ¿tú sabrías recomendarme algún instalador en Almería?
Gracias de antemano y Un saludo…
Gracias por tus explicaciones.
Acabamos de construir una casa en Los Villares de Jaén y seguramente no podremos pasar en ella los inviernos.
Después de la construcción no nos sobra el dinero precisamente, pero el enorme esfuerzo que hemos realizado no queremos que quede expuesto a ocupaciones o saqueos. Nuestro entorno está no es precisamente el bronx. El pueblo es muy seguro y sus gentes muy de fiar, pero es necesario instalar un sistema de seguridad. Puedes recomendarnos alguno en esta zona de Jaén.
Las casas de los alrededores tienen todas verisure o prosegur. Pensábamos que eran seguras pero ya vemos que no merecen la pena.
Muchas gracias por tu atención
Hola Angel,
En primer lugar enhorabuena por el articulo.
Me ha recomendado un conocido la empresa Tyco, explicandome las ventajas (que ya tu post deja bien claras) respecto a Securitas.
En principio (tengo que verificar el contrato) a los dos años de permanencia me quedo el equipo, y la combinacion de sensores y el equipo no me parece muy caro sumando las cuotas de los dos años.
Me podrías recomendar alguna empresa de seguridad en Leon y alguna que sea una CRA que realmente merezca la pena? Tengo claro que la clave es la deteccion, porque dudo muchisimo que a la policia le diera tiempo de llegar a mi domicilio (a no ser que esten en el bar de la esquina), por ello la fiabilidad del equipo es para mi lo mas importante.
Gracias y enhorabuena por el post!
Estimado Juan Francisco,
Sobre el tema de la cautividad yo no lo firmaría. No solo tienes que asegurarte de que el contrato es en propiedad de los equipos sino que esos equipos puedan ser conectables por otra empresa a otra CRA diferente a la de Tyco o de lo contrario realmente no tendrás nada porque seras propietario de componentes que solo pueden ser operados por Tyco.
El modelo de negocio por permanencia es similar en Securitas Direct, Tyco y Prosegur … todo es cautividad hoy y a futuro.
En sistemas de alarmas y sistemas de seguridad en general, la compra eficaz es la compra en propiedad desde el inicio, con sistemas abiertos y con contratos de servicios (no de cautividad) de máximo 1 año (como cuando firmas un seguro … si no te va bien, cada año cambias el servicio o la compañía).
Saludos.
Buenas tardes, Ángel.
Realmente me ha venido como anillo al dedo tus análisis. Tengo en mi casa-consulta instalado verysure de securitas hace unos años y llevo planteándome cuál es realmente el servicio que recibo por la factura mensual que pago. Ya lo has explicado. Por favor, quién en Sevilla instala algo razonable de forma profesional. Otra, ¿Cómo reaccionan estás compañías a esto? ¿Similar a las telefónicas?. Un saludo y gracias de nuevo.
Estimado Juan,
Todas las empresas de cautividad reaccionan igual en todos los sectores. Cuando les canceles el contrato, tratarán de obligarte a un mínimo según lo que hayas firmado y será muy difícil escaparte porque recuerda que en su momento tu aceptaste pagar poco dinero de inicio de la compra a cambio de un periodo mínimo de conexión. Si ya has pasado ese periodo y estas libre, podrás cambiar pero el sistema tendrás que devolverlo entero (no eres propietario – era un alquiler).
Indicarte algo razonable no sé porque es un término muy subjetivo (el de cada persona). Pero si vas con idea de un Kit similar a Securitas pero ahorrando la cuota, es mejor que ni les llames porque no se dedican a las rebajas. Solo tienen sistemas profesionales y por lo tanto no están de ofertas. Saludos.
Hola Angel. Gracias por la información es muy interesante. Necesitaría que me recomendarás una empresa en Palma de Mallorca para instalar alarma en vivienda uní familiar. Muchas gracias.
Hola buenos dias.Me ha gustado mucho su comparativa.Estoy interesada en instalarme un sistema de alarma.Podría recomedarme una empresa de confianza para Gata de gorgos,Alicante.Me sirve de Valencia o Alicante.
Muchas gracias.
Estimado Josean
Para alarmas en San Sebastian contacta con la empresa Área 7 / José Ramón Ramos / 629 40 97 20. Saludos.
me ha parecido muy interesante el post. agradecería su recomendación para alarma en empresa en Reus (Tarragona). Actualmente estamos con Securitas direct, ya que compraron Segur Control, que era la que teníamos anteriormente. hemos contactado con prosegur, pero no me acabo de decidir. saludos cordiales y gracias.
Estimada Pilar,
Estas empresas no hacen sistemas típicos de pack de ofertas. Solo trabaja sistemas profesionales así que si buscas sistemas de alarmas tipo kit Securitas Direct o Prosegur, no te servirán. Te hago la salvedad para que seas consciente antes de contactar. Saludos.
En espera de respuesta de Instench, he contactado a otra empresa local. Me comenta este comercial que pida a securitas direct el código de instalador de la alarma (dado que yo la compré en su día a segur control). éstos se han negado a dármelo aduciendo que es una información sensible y que no la dan, que otro instalador que quiera utilizar la alarma existente, la debería resetear y volver a configurar. Esto es así?
Es una aritech cs-275, instalada en 2010. Vale la pena aprovecharla? en teoría funciona correctamente, pero el comercial de esta empresa que nos hace oferta, me dice que no cree que se pueda resetear. Gracias y espero no abusar con tanta pregunta. un saludo
Estimada Pilar,
No entro en estos temas de producto tipo oferta. No entiendo que estés pensando en como resetear un sistema electrónico antiguo y al mismo tiempo me preguntes por una empresa profesional. ¿Tu móvil también tiene 7 años? Soy tan sincero y directo porque hacer consultas cuesta dinero y si lo que buscas son ofertas ya te indique que este blog no es la mejor opción, ni tampoco que gastes el tiempo de la empresa recomendada. Así solo conseguimos que los verdaderos profesionales se cansen de atender y de perder tiempo y dinero. Saludos.
Buenas tardes. He leído todos los comentarios, me gustaría que me recomendara una empresa en Mijas Costa (Málaga), me acosan desde hace horas de Prosegur por haber solicitado información a través de su web. Después de leer lo publicado por usted, necesito una empresa en Málaga/Fuengirola/ Mijas Costa.
Mil gracias por su ayuda.
Hola tengo un chalet con parcela y me venden alarmas Securitas o Prosegur , pido una interior y otra perimetral . Securitas me cobra 39€ instalarlo y cuotas de45+ iva. Permanencia 24 meses. Prosegur 200 € instalarlo y cuotas de 40 + iva. Tb 24 meses . Estoy hecho un lío Uno se q elegir, es para un pueblo de Guadalajara . Cuál me recomendaría. Mil gracias
Estimado Fernando,
Tu pregunta es como preguntar que coche compro un Seat o un Peugeot. No lo sé. Depende del sistema, modelo, tecnología, cantidad y calidad de detectores, servicio CRA y de tu presupuesto.
Yo para mi casa no compraría ninguna de las dos y menos con cautividad. Te recomiendo una lectura más pausada de mis post y entenderás que estas comprando en cautividad y que después de los pagos de 24 meses, no tendrás nada en propiedad.
También tienes que decidir si quieres nivel básico o prefieres un nivel medio o alto. En fin, es una oferta tipo para cliente que busca precio y no calidad.
Suerte.
Buenas tardes Angel.
A raíz de un robo en una casa supuestamente bien protegida de un conocido, me he puesto a investigar n el mundo de los sistemas de seguridad en casas y me estoy quedando asustado. Yo me encontraba muy tranquilo pero ahora… y más después de leer tu magnífico artículo ya no me fio.
Tengo una casa de campo rodeada de jardín. ¿Conoces alguna compañía fiable por Vizcaya y alrededores?
Muchas gracias
Estimado Isaac,
Pues necesitas dos tipos de empresas; una de seguridad física y otra de seguridad electrónica. Pero no puedo recomendarte ninguna con la que yo trabaje actualmente. Solo se me ocurre ofrecerte mis servicios de consultoría a distancia para emitir unas recomendaciones y que la puedas buscar tu. También tengo consultoría insitu (650€ + IVA + desplamiento desde Madrid). Si te interesa , me contactas en privado a consultoria@angelolleros.com
Saludos.
Hola Ángel
Agradecerte el tiempo invertido así como la sinceridad y profesionalidad de tus informaciones y comentarios. Gracias
Tras ver algo de luz en este mundo donde se juega con las personas en más de una ocasión para beneficio propio, te pediría que me sugirieses alguna empresa de tu confianza en Gran Canaria. Conozco algunas pero no tengo criterio profesional para saber por cuál decantarme .
Gracias por anticipado
Saludos cordiales
Manolo C
Estimado Manuel,
No conozco a ninguna que pueda recomendarte. Solo podría ofrecerte revisar las propuestas que te envíen. Es un servicio de 180€ + IVA. Saludos.
Hola Angel,
Disculpa mi torpeza pero no encuentro tus recomendaciones para Murcia. Lo que busco es una empresa profesional, aunque es para una alarma particular para una casa. Mas que gastarme el dinero en una alarma quiero invertir en un sistema de seguridad, dentro de mis posibilidades pero bien aconsejado por una empresa de las que no ofrecen alarmas en kit.
Gracias de antemano por tu atención y recomendación.
Angel, antes de nada enhorabuena por tu blog es una oda a la seguridad.
Mi pregunta es si siempre aconsejas tener la alarma conectada a un crentro CRA, o se podría estar sin ello evitando así las cuotas mensuales??
Y otra pregunta, ¿ cual es la media de coste mensual que tiene tener conectada una alarma a un centro CRA ??
Muchas gracias
Estimado José
Recomiendo conexión CRA porque ofrece mayor servicio y seguridad. Tenerlo o no depende de cada uno y su situación. El coste de CRA es variable dependiendo calidad del servicio, volumétricos y cámaras. También depende del tipo de empresa y su estrategia. Hay quienes tienen el gancho en el precio bajo del producto y luego recuperan con la cuota obligada. Hay quienes son más equilibrados. Una cuota CRA liberada oscila de 300€ y 400€ año. Muy amable por tus comentarios. Saludos.
Buenos días. Muchas gracias por toda la información que publica. Es de muchísima utilidad. ¿Me podría recomendar una empresa de seguridad para que me realice presupuesto en Las Rozas de Madrid? Es para asegurar una casa unifamiliar. La idea sería con alarma perimetral. ¿Qué opinión le merece la empresa Proyect Security? Muchas Gracias
Estimada Mar,
Para proteger un unifamiliar es necesario seguridad física y seguridad electrónica. Es decir, necesitas dos empresas diferentes especializadas en cada cosa. Para seguridad física te recomiendo a Security Point Madrid. Para seguridad electrónica te recomiendo a Tecnosel. Ambas realizan presupuesto si sabes lo que quieres pero si quieres un estudio, suelen cobrar el asesoramiento por si luego se utiliza su trabajo para contratarcon con otra empresa. Saludos.
En primer lugar gracias por el blog, es realmente interesante y perdón por mi pregunta anterior, la vuelvo a formular.
Vivo en una casa en Murcia y quiero poner una alarma con servicio de conexión a C.R.A., ¿qué empresa y tipo de alarma me recomiendas?.
Gracias.
Hola Amig@s,
TODAS VUESTRAS PREGUNTAS, El próximo jueves 6 de Julio realizo mi primera Webinar en directo y respondo todas vuestras preguntas.
APUNTATE!
https://www.angelolleros.com/webinar-robo-viviendas/
Buenos días. En primer lugar gracias por tu blog y tus entradas son de gran ayuda para la gente neofita en estos temas como yo.
Solo decirte que hace 4 días, mientras estábamos de vacaciones, nos entraron a casa a robar. No tenemos ni rejas ni alarma porque nunca había ocurrido nada.
Nuestro chalet es adosado de dos plantas mas el sotano. Entraron por una de las ventanas del segundo piso (de facil acceso desde las casas de los vecinos como digo adosadas).
Estamos agobiados porque no sabemos que poner, si rejas en toda la casa, si una alarma, ambas alternativas. No tenemos mucho dinero, nuestro presupuesto es limitado, tal vez me podría gastar 2.500€ haciendo un esfuerzo.
Creemos que es mejor poner solo alarma (nos agobian las rejas) pero que tipo de alarma ?? contratamos con una Empresa ?? con cual ?? que nos recomiendas ?? ponemos camaras ?? NO SABEMOS QUE HACER. Muchas gracias de antemano
Estimado Pablo,
Lamento muchísimo la situación. Mi mejor aportación es ser lo más claro posible.
Con 2.500€ no se puede hacer absolutamente nada profesional. Un presupuesto mínimo para que no te vuelva a pasar seria:
Consultoría inicial: 650€.
Rejas seguridad: 5.000€.
Puerta seguridad: 3.500€.
Sstemas de alarma con perimetral: 2.500€.
Si buscas precio barato inicial, tienes empresas como Securitas Direct, Prosegur que te regalan un asesoramiento comercial y te venden alarmas tipo Kits. También tienes seguridad tipo bricolaje en Leroy Merlin. (Ojo, no estoy recomendando estas alternativas y tienes que asumir que en seguridad, los precios reflejan las calidades de productos y servicios que recibiras).
La seguridad eficaz de un unifamiliar no baja de 12.000€. Lo demás es autoengañarte y ya depende de cada uno.
Mi recomendación es tomar aire, respirar, reflexionar la situación y asumir que debéis pedir un crédito para sanear un problema y riesgo para los siguientes 10-12 años. Buena suerte.
Buenas tardes. Soy propietario de una empresa local de seguridad (Zaragoza) y te felicito por las conclusiones respecto a la diferencia entre multinacionales y empresas locales donde solo nos vale que el cliente tenga un buen sistema y servicio para que él boca a boca funcione.
Solo un apunte respecto a lo que ha comentado un usuario de que le tardaron 10 min en avisar de un fallo de corriente en un sistema cableado.
En mi opinión, No se trata de ningun error por parte de la empresa instaladora. Si el sistema es medianamente profesional, como parece al ser cableada, dispondrá de una batería de alta capacidad (7 amp seguramente). Esto permite que el sistema pueda funcionar horas aun en fallo de corriente. Conjuntamente con esta característica, los sistemas que permiten estas autonomías, se les programa un retardo en la transmisión de los fallos de corriente en un valor aproximado entre 10-15 min. De esta forma se evitan transmisiones de pequeños cortes que puedan producirse sin que la seguridad del sistema se vea mermada.
Mi consejo es que, si el único problema de este usuario ha sido este, que no cambie de proveedor.
Saludos.
Hola Ángel. Gracias por tu ayuda. Quería preguntarte que opinas de la alarma Paradox cableada, ya que me han dicho que la Jablotron sale más cara.
Estimado Gines,
No puedo opinar. Es una pregunta muy genérica que no tiene respuesta objetiva. Depende del modelo concreto, tipo de detectores, tipo de comunicación, tipo de conexión CRA, instalación y empresa.
Os ofrezco el comparativo que has leído. Para análisis personalizados tendrías que contratar mi servicio de consultoría para ofertas (180€ + IVA).
Saludos.
Hola Angel,
Deseo instalar una alarma con CRA en una vivienda unifamiliar en la zona de Vic (Barcelona). Un proveedor de Jablotron me ha presentado para la instalación un presupuesto de 1.980 € y 36 € de cuota mensual. Otra empresa local me ha presentado un presupuesto 3.000 € con alarma perimetral de cuatro cámaras y una cuota mensual de 33€
En el primer presupuesto la protección es interior y exterior, en el segundo solo exterior.
Desearía su opinión sobre si los importes de los presupuestos le parecen correctos y si podría recomendarme alguna empresa local.
Gracias
Estimado Manuel,
No puedo opinar al respecto porque los precios varían en función de calidades, cantidad de dispositivos, funcionalidades aplicadas y servicios complementarios. Si me envía los presupuestos, y fotos de su vivienda puedo emitir una recomendación. Este servicio tiene un coste de 180€ + IVA. Muy amable por su consulta.
Estimado Jesús,
Uno de los mejores servicios a nivel nacional de CRA lo ofrece la compañía ON Seguridad. Muy amable por tus comentarios.
Le agradecería me pudiera recomendar algún profesional en Tarragona o Reus, para instalación de alarma con CRA (tengo oferta de Prosegur y de Securitas pero quisiera conectar con alguna empresa local especializada y de buen servicio). También necesito instalar sistema de seguridad en la puerta de entrada y decidir si ambas cosas o solo reforzar la puerta.
Muchas gracias y enhorabuena por su blog.
Estimada Maria Luisa,
Para el sistema de alarma en Tarragona contacta con Instech Sistemes | Eduardo Aviñó | 626 48 80 17. Para el tema de seguridad física de la puerta no conozco a nadie de confianza en Tarragona.
Si le preguntas a la empresa que vende alarma te dirá que mejor una alarma. SI le preguntas a la empresa que vende puertas, te dirá que mejor una puerta. Necesitas una asesoría previa neutra pero no conozco a nadie. Te puedo ofrecer que me envíes fotos de tu puerta, llave, etc y te hago una recomendación (tiene un coste de 85€ + IVA). Gracias por tu consulta.
Estimado José Antonio,
Tyco es una gran multinacional que ofrece un sistema Visionic que no está mal. No me gusta que obliga a contratar CRA con su propia empresa y por lo tanto eres cautivo de ellos. Yo he tenido malas experiencias con ellos.
Securitas Direct te ofrecerá mejor precio pero es bastante peor opción por muchas razones técnicas y de servicio.
Te sugiero ir a empresas mas pequeñas que su negocio no sea la cautividad, ni el Kit paquetizado. Saludos.
Hola!Gracias por la información.
Yo tengo un pareado en una urbanización de 26 casas y la gran mayoría disponen de alarma tipo securitas o tyco y además muchas de ellas también tienen rejas.
Estamos mirando sistemas de seguridad por la zona pero no nos convencen.Somos de Alicante, que empresa me recomendarías?
Muchas gracias
Buenas noches Ángel. Muchas gracias por explicar cómo funcionan los sistemas de seguridad y alarmas. Gracias a tú blog no he caído en el error de contratar con Securitas Direct. Me podrías indicar con que empresa ponerme en contacto en la Región de Murcia, más bien cerca de Cartagena para asegurar mi casa. Es una planta baja que sólo tiene una casa pegada a uno de sus lados. Gracias.
Hola de nuevo Angel, mi pregunta ahora es para un chalet que tengo en venta y al que solo vamos a pasar el día y cuidar el jardín por lo que el riesgo de robo no me preocupa tanto ya que no hay nada ( o poco ) que robar y está asegurada. Mi problema son los okupas, aunque la zona alrededor de la casa todas las casas viven todo el año siempre es un riesgo que me «acongoja»
Me he puesto en contacto con los grandes ( securitas etc ) y tienes razón en todo lo que dices. Mi pregunta es, te parece correcto un sistema de alarma con CRA para este problema? decir que la casa es de dos plantas con rejas en la parte inferior y cerraduras de gorjas en las dos puertas existentes pero hay mas puntos débiles ( terraza, ventanas planta superior, etc) Gracias de nuevo.
Estimado Antonio,
Un sistema de alarma solo sirve para avisar y casi nunca disuade por si solo. Si además quieres alta fiabilidad debe ser cableado y con doble comunicación y detectores de doble tecnología. Las cerraduras de gorjas son muy fáciles de abrir, sin rotura.
La ocupación de chalets está al orden del día. Vuelve a ser tu decisión de como de seguro quieres estar y cuanto riesgo asumes hasta que puedas venderlo. Saludos
Estimado Esteban,
No conozco en detalle de el sistema de alarma NX9 de Prosegur porque cada 6 meses cambian nombres y componentes según sus costes. Entiendo que será tipo KIT seguridad domiciliaria y cautivo de conexión a su CRA. Lo mejor es comprar fuera de las grandes compañías que ofrecen sistemas paquetizados. Saludos.
Otra pregunta que no he visto que nadie haya hecho. ¿Qué opinas del «servicio de Acuda»?
Por un lado he oido que sin que un vigilante venga con las llaves la policía nunca entra en la vivienda a comprobar la situación (aunque se haya visto en una cámara que hay un intruso), por lo que parece esencial.
Por otro también he oido que puede ser un poco inutil pues no hay buena cooridnación entre la policia y el vigilante que acude a comprobar la situación.
Muchas gracias por adelantado
Estimado Esteban,
El servicio de acuda con custodia de llaves tiene ventajas pero también algunos inconvenientes severos: cuota elevada, diferencia entre el tiempo de asistencia policial y el tiempo del acuda.
Todo depende del riesgo de tu vivienda y el impacto que supondría el robo. También si es primera vivienda o estacional (para prevenir ocupación). Yo, en mi vivienda y para mis hábitos no lo contrataría. Saludos.
Buenas tardes Angel,
Agradecerte ante todo tu blog. Yo también estoy a la búsqueda de una alarma para un chalet aunque mis condicionantes son un poco diferentes ya que está a la venta y sin prácticamente enseres, por lo que el robo estaría cubierto por el seguro.Pero mi preocupación el la okupación, aunque en la zona, de momento, no se ha dado ningún caso. Confirmar que Securitas Direct actúa tal como comentas, ya he quedado con un comercial de Tyco pero me temo que será mas de lo mismo, Conoces a alguien en la zona de Tarragona? Muchas gracias.
Buenas tardes Angel, muchas gracias por tus post y ponerle luz a los novatos, inicialmente pensaba poner una alarma con secueitas, Prosegur, tyco… pero visto….
Podrías recomendarme alguna empresa para una vivienda unifamiliar adosada?
Vivo en Parla (Madrid)
Muchas gracias por tu trabajo
Buenas noches Angel,
muchas gracias por tu blog, podrias recomendarme una empresa para instalar una alarma en un adosado de unos 300 metros cuadrados en el centro de Palma de Mallorca? muchas gracias.
Un cordial saludo,
Ana Sanz.
Estimada Ana,
Para sistemas de alarma en Palma de Mallorca sugiero contactar con Batic Tecnología | Alejandro Guardia | 690 85 65 66. Saludos.
Buenas tardes Angel:
en primer lugar mi agradecimiento por tu blog y tus post sobre seguridad, son muy interesantes y sumamente útiles. Me gustaría que me recomendaras una empresa instaladora de sistemas alarma y video-vigilancia para la zona de Las Rozas-Las Matas(Madrid), para una vivienda unifamiliar en una zona aislada.
Un saludo y gracias por anticipado
Buenas,
Muy buen artículo. Alguna recomendación de instalador para Huesca, más concretamente Barbastro.
Saludos.
Buenas tardes Ángel y enhorabuena por tu blog!!
Quisera saber tu opinión o recomendación sobre los sistemas de seguridad «auto instalables» para el hogar y que pueden vender en muchos comercios de tirada nacional, webs especialiezadas y similares…
Por tema «económico» no puedo gastarme la cantidad que puede costar instalar una alrma con una empresa de seguridad y pagar una cuota mensual, por lo que tengo que optar por la opción de comprar algún sistema que enlace al wiffi de mi hogar y que avise por correo si ocurre algo…se que no es lo más aconsejable pero ha dia de hoy es mi única opción….
Por lo que estaría muy agradecido si pudiera recomendarme alguna marca o web donde poder ver sistemas fiables y «economicos», además de saber tu opinión acerca de estos sistemas.
Muchas gracias.
Estimado Jesús,
Muchas gracias por tus comentarios. Entiendo tu situación económica pero no puedo dejar que me condicione en algo que es más que evidente. ¿Para qué quieres una alarma que no va a ser eficaz? Mi recomendación es que no pongas nada y ahorres para poder pagar un sistema de seguridad y no uno de bricolaje.
Te agradezco tu amabilidad pero no sé que recomendarte porque no estoy en el mundo del bricolaje y de los kits autoinstalables. Suerte!!
Buenas tardes ÄNgel,
Agradezco tu sinceridad y pronta respuesta….lo tendré en cuenta y valoraré esta opción.
Gracias de nuevo!!
Buenas tardes Ángel,
Haciendo números, finalmente creo podría disponer de diinero para poder instalar una buena alarma cableada…¿alguna recomendaciòn de instalador en Albacete?,
Gracias y un saludo.
Hola Ángel. Vivo en un pueblo de la provincia de Sevilla. Unos amigos y yo tenemos un grupo musical y nos hemos decidido a alquilar un local para nuestros ensayos. Aunque el local está dentro del pueblo, nos importa bastante la seguridad. Básicamente es una cochera que queremos acondicionar. Que sistema y/o empresa nos recomendarías=
Un saludo y muchas gracias.
Estimado José,
No puedo recomendarte nada con la información que aportas. Es como querer comprar un coche y no indicar, uso habitual, precio limite, consumo, necesidades de espacio, motorización, monovolumen o berlina, etc,etc .. .
Tienes varios post de recomendada lectura para tomar tu criterio o de lo contrario estarás a merced del primer vendedor audaz y económico que aparezca.
Yo creo que primero es la resistencia física de la cochera porque de poco servirá la alarma si cuando llega la policía ya se han ido (es un robo de no mas de 5 minutos).
Seguramente necesitarás 2 empresas; especialista en seguridad física y especialista en sistemas de alarma. El problema lo encontrarás en que ninguna querrá hacer un diagnóstico gratuito y que sea profesional.
Para empresa de alarma, mira en el resto de comentarios y encontrarás datos de empresa de seguridad. Saludos.
Hola Ángel, antes de nada muchas gracias por las explicaciones. Me podrías recomendar una empresa en la zona de A Coruña.
Gracias de antemano.
Hola ángel soy Basi soy de un pueblo de Sevilla tengo un chalet quiero poner una alarma y quiero saber si securitas esta bien tengo puertas acorazadas y rejas en ventanas aconsejarme gracias
Buenas noches Basi,
Yo no recomiendo alarmas Securitas Direct, ni similares. Las razones las puedes leer en diferentes post que tengo publicados. Tampoco te puedo recomendar empresas que venden sistemas económicos.
Si revisas respuestas a comentarios, encontrarás contacto de empresa de alarmas en Sevilla. Saludos.
Hola Ángel. Muchas gracias por tus comentarios y por el cuadro comparativo. Creo que me será de gran utilidad. Quiero instalar un sistema de alarma en casa y ando muy perdido. Ya me han visitado los comerciales de Securitas y Prosegur con sus kits. ¿Me puedes recomendar alguna empresa de seguridad profesional en Barcelona capital? Muchas gracias por todo. Saludos
Hola Ángel, muchas gracias por tus comentarios y por el cuadro comparativo. Los novatos vamos muy perdidos en estos temas. ¿Conoces alguna empresa de seguridad profesional en Barcelona? Muchas gracias por todo.
Hola me.podrias recomendar una alarma para Almería zona el ejido,la mojonera, Roquetas de mar,con cuota asequible gracias
Estimado Francisco,
No se que significa para ti una cuota asequible. La cuotas van en función del sistema y de sus funcionalidades contratadas para la CRA (a menor cuota, menor cobertura y menor protección). La cuota también está condicionada por la cautividad. Si lo que buscas es un sistema de alarma económico busca en almacenes de bricolaje tipo Leroy Merlin, etc. También puede llamar a empresas tipo Securitas Direct, Prosegur, etc … que mantienen ofertas permanentes de sistemas en Kits.
En fin, yo no puedo recomendarte nada. Me dedico a seguridad profesional. Saludos y gracias por tu consulta.
Hola buenas noches. Me parece muy interesante la explicación de las alarmas, después de haber estado con 5 empresas de alarmas todavía no sé cuál creerme jajajaj. Me podría decir alguna empresa local buena de la zona de Almería. Muchas gracias por el tiempo que nos dedica. Un saludo.
Buenos días, podría recomendarme empresas para servicio CRA e instalación en la zona de Pozuelo en Madrid?
Muchas gracias y felicitaciones por el artículo.
Me gustaria que me recomendara una empresa para instalar una arma en una casa en la zona de vilalba – lugo
Gracias
Buenos días, estoy interesada en poner una alarma. Vivo en un pueblo de Madrid y de momento, sólo he contactado con Securitas. Le escribo para que me recomiende alguna empresa
Muchas gracias. Un saludo cordial
Buenas noches,
Si realmente está buscando un sistema de alarma tipo «Kit», similar a Securitas Direct, yo no le seré de utilidad porque no realizo recomendaciones de ese nivel. Mis recomendaciones son con empresas que ofrecen otro enfoque en seguridad.
Disculpe si no he entendido bien su petición. En caso de que realmente desee una solución diferente (sin financiación y de precio superior), por favor, vuelva a contactar, indique que le interesa y veré si puedo ayudar.
Muy amable por su consulta.
Hola. Por favor, me podrías recomendar alguien en Madrid, pedí un presupuesto en Securitas y la cuota mensual era muy distinta a la de otro familiar con lo mismo. Muchas gracias. Un saludo
Estimada Maite,
Yo solo recomiendo empresas que trabajan con sistemas de seguridad de alta calidad para viviendas. Si lo que buscas es una empresa económica con sistema similar a Securitas Direct, yo no te puedo ayudar. Seguro que en Internet encuentras muchas de ese estilo. Saludos.
Tengo presupuesto de Seguritas direct pero después de leer tu articulo voy a ver otras opciones, Me puedes informar para Zaragoza capital. gracias
Muchas gracias por toda la información,
Podrías recomendarnos una empresa para que nos instalen una alarma en casa en la costa Brava (provincia de Gerona). Gracias
Gran articulo.
Estábamos pensando en contratar securitas o prosegur para un chalet pero después de leer el articulo tengo claro que no. ¿Podrías recomendarnos alguna empresa fiable en Sevilla?
Gracias
Hola, he contratado Securitas pero en menos de 24h he decidido darme de baja…es pésima. Me ha dado fallos en la app de control desde móvil, calidad de imagen muy mala y saltos de alarma al no poder desconectar en el momento ya que falla la ficha del panel, y nadie se ha puesto en contacto conmigo, podían haber robado perfectamente.
Es para un comercio a pie de calle en Gijón, Asturias. ¿Qué me recomendáis? Gracias.
BUENOS DIAS, iba a contratar a securitas, pero leyendo todo esto y mas se me han sacado las ganas, es para una casa unifamiliar que vive mi madre sola, me podrías decir en LA CORUÑA, que empresa me recomiendas? muchas gracias de antemano.
ISABEL SANCHEZ
Estimado Angel.
Hace unos años contrate un servicio de alarma con Securitas Direct y no quede muy satisfecho. Ahora pretendo instalar otro sistema de alarma en mi casa situada en Cartagena, zona La Manga del mar menor. Te estaria muy agradecido si me pudieses recomendar alguna empresa local fiable.
Enhorabuena por tu blog y tus comentarios tecnicos, son de lo mas claro que he encontrado.
Hola angel. Soy de bizkaia y me interesa colocar un sistema de alarma para mi vivivienda unifamiliar con jardin .me interesa sobre todo que nadie pueda entrar, estando nosotros dentro.¿me puedes indicar cual seria el mejor sistema?
¿Me puedes recomendar alguna empresa en bizkaia?
Estimada Beatriz,
Te recomiendo contactar con las empresas Área 7 (es de Guipuzcoa pero atiende todo Euskadi). También Bizkor (Bilbao). De todas formas, el sistema de alarma no impide la intrusión, solo la detecta y avisa. Sugiero que lo combines con resistencia física. Saludos.
Me ha parecido muy interesante y es lo que estaba buscando. Tengo una alarma desde hace varios años con segur control pero fue absorbida por securitas. Recientemente me han tomado el pelo enviándome a casa una especie de lápiz que detecta la inhibición de frecuencias, todo ello para subir la cuota a 36€ cuando venia pagando 24 antes.
Así que he decidido planear la salida, cambiar la alarma porque tengo un detector averiado y además no tiene cámaras y si salta una falsa alarma me tengo que desplazar para desconectar. Te agradecería que me recomendarás una empresa seria aquí en Córdoba. Securitas me ofrece una alarma por 315 € más iva y cuota de unos 45€. Creo que es un robo. Gracias de antemano.
Hola Angel,
Soy de Barcelona y en mi barrio ultimamente hay muchos robos.
Estamos pensando en poner un sistema de alarma. Es un piso pero es planta baja, por eso me gustaria con perimetral para que sonara al levantar persianas o poderla conectar estando nosotros dentro.
Desconozco totalmente el tema. Puede ser que tenga sistema por si cortan cable?
Me puede recomendat que podriamos intalar y quien podria hacer un buen trabajo?
Muchas gracias
Victoria
Magnífico blog!!!
Podrías recomendarnos una empresa pequeña de alarmas en Madrid con buena calidad de servicio CRA.
Muchísimas gracias por su ayuda.
Muchísimas gracias por compartir todos tus conocimientos y experiencia en materia de seguridad. Es un blog impresionante…
Soy de Zaragoza y quería saber que empresa/s escogería usted para una instalación de alarma con conexión a CRA. En realidad es más bien un método disuasorio, pero como consumidora me gustaría la mejor relación calidad/precio
Muchas gracias
Saludos
Hola Ángel.
Yo ya te he hecho alguna que otra consulta. Te dejo mi opinión si no tienes inconveniente.
He estado con Securitas cerca de 10 años, y la verdad es que no he tenido ningún problema de servicio con ellos. Tampoco me han entrado ni robado nunca. Por suerte me pilló la época normal y me instalaron un equipo de los «buenos»; es decir, no eran los sistemas del «escándalo» Verisure de hace unos años, cuando vendieron la empresa a un grupo inversor, y la política del grupo cambió bastante a peor, recibiendo demandas por doquier por los equipos pésimos que instalaban sin homologar. No llegaban ni a clase 1.
El único problema que tenía, es que subían exageradamente la cuota todos los años y me decían que era por IPC.
Por tanto, me cansé. Creo que lo que hacen ellos, lo puedo hacer yo. Me dí de baja, instalé una Visonic Pro, con detectores perimetrales e interiores, y lo implementé con un CCTV, con cámaras para verificar la posible alarma.
Todo ello, en 2 sistemas (alarma e imágenes en grabación continua) independientes, que se pueden manejar desde el teléfono remotamente.
Lo complicado en los chalets, es que hay diversos accesos y es imposible que todos estén al mismo nivel que tú, con mucho acierto, sugieres que implementemos.
Yo estoy muy satisfecho con el resultado que he obtenido a nivel general.
Muchas gracias por tu magnífico blog. Un abrazo.
Estimado Jesús,
Muchas gracias y muy amable, por tu aportación de valor para el resto de lectores. Un abrazo.
Buenas tardes:
Me gustaría si me lo permites, opinar sobre varias comentarios leídos aquí en este blog.
Se hace mención a una experiencia que habla sobre un corte de luz y diez minutos de tardanza en llamar por parte de la C.R.A, y confirmar si había intrusión en la instalación. Bueno, como sabemos un corte de luz es definida como una señal técnica, todos los sistemas deben tener una batería que deben mantener tensionada la instalación durante bastantes horas «según tamaño de instalación», hasta o bien que retorne la tensión por ser un corte ocasional en la zona, o se tomen otras medidas, pero nunca debe ser tomada como una alarma de intrusión, ni tiene por que tomarse con la celeridad e inmediatez que se responde una señal de intrusión.
La tensión suele tener lo llamado «picos de tensión» causados por diferentes motivos, si programamos que la señal de corte de corriente, se envié inmediatamente a dicho corte, o pico de tensión, mas de uno correría a su casa a menudo pensando en encontrarse los ladrones dentro, cuando solo tubo un corte de luz de poca duración.
Mas arriba se hace un comentario, sobre responsabilizar a los clientes que llegan a confundir comprar en Leroy merlin o una empresa homologada, bueno, tengo que decir que una empresa y de las mas grandes en España, no hace mucho te regalaba un televisor de 24 pulgadas por dejarte instalar una «chicharra» en casa. No se quien se acerco a quien, si Leroy Merlin a nuestro sector o la empresa mencionada al sector de sírvase usted mismo y pase por caja.
Para terminar diré que la semana pasada fui a tomar un café y encontré en la barra del bar la Verisure, si, encima de la barra y a medio metro de mi, ganas me dieron de apretar el botón y pedir Whopher con patatas y coca cola, me corte.
Buenas noches: Al igual que tu Ángel, yo empece en seguridad en el año 1990, en mi caso como VJ, jure el cargo en la Delegación del Gobierno de Madrid y al día siguiente hacia servicios en un Caja Madrid, ubicado en el barrio de Vallecas. En seguida me traslade a Cartagena, al Valle de Escombreras, Repsol Petroleo donde permanecí diez años.
Un buen día me ofertaron trabajar como acuda o custodia de llaves y por mis inquietudes técnicas acepte. Durante el día solucionaba problemas de todo tipo en sistemas de seguridad desde falta de test a receptora a un simple cambio de pilas, durante el resto del día y noche, atendía la llamada de la receptora por saltos de alarmas en toda la provincia de Murcia, como te puedes imaginar e visto casi de todo.
En una ocasión acompañe a la policía a un chalet por saltos de alarmas en el garaje, en el primer salto no vimos nada, salvo un montón de mantas arrinconadas, en el segundo salto, diez minutos de diferencia con el primero, regrese con la misma pareja de policías, en esta ocasión al bajar al garaje observamos un pavo de unos 25 kg que debió esconderse entre las mantas la primera vez » faltaba una semana para navidad», que se paseaba por el garaje ajeno a nosotros y por supuesto acostumbrado al ruido de la sirena. poco falto para que el policía mas veterano no le pegara dos tiros al pavo. También pude comprobar que poner detectores en una baqueria donde había animales que superaban los 300 kilos no era de recibo, «omito la empresa», Recuerdo una en particular, aviso » perdida de deteccion detector zona 6″, me dirijo a la casa y encuentro cinco detectores el sexto no aparece por ningún lado, después de preguntar en varias ocasiones la dueña de la casa me dice que es el detector del camión, » su marido camionero deja el detector suelto por la noche en la cabina del camion», cuando pregunto a la señora donde esta el camión me responde que en Toulose, Francia.
Pasada esa etapa comencé trabajar para Securitas Sistemas de seguridad, ahora Techco, haciendo principalmente banca y hasta el día de hoy no e parado , de autónomo, empleado y medio pensionista.
Agradecerte tu inmensa labor, tu excelente criterio y apoyarte en lo que estimes oportuno.
Un saludo
Estimado Gerardo,
Muchas gracias por tu aportación de experiencia. Saludos.
Buenos dias Angel, llevo solo 10 dias en mi empresa con Securitas y han entrado dos veces a robar y en ambas ocasiones, segun Securitas no habia signos de intrusion, alguna sugerencia para Córdoba?
Gracias de antemano
Estimada Rosa María,
¿A que te refieres con alguna sugerencia? La única prudente es cambiar inmediatamente de compañía pero no sé si podrás porque depende de si has sido el típico cliente que contrata por precio. SI has contratado por precio, seguramente tengas cautividad a 2-3 años … así que te toca demandarles para que te dejen libre.
Securitas ya ha perdido varios juicios de particulares donde además han tenido que abonar indemnización del robo + intereses + costas. Suerte con tu proceso.
Me refería a alguna empresa de seguridad más pequeña pero más efectiva, no es que la alarma no saltara, que lo hizo en varias ocasiones pero según la cra no había signos de intrusión, supusieron que sería un gato, y no tengo permanencia con ellos.
Buenos días Angel. Llevo con Securitas Direct desde 2012. Prosegur se ha puesto en contacto conmigo para que contrate con ellos. Hablas de empresas pequeñas y con mejores servicios que estos gigantes ¿Sabes de alguna empresa en Vizcaya?. Muchísimas graciAs.
Quiero recordar a los lectores que una falla de corriente 220 voltios, no se considera alarma, y que se da siempre un margen de tiempo por si se restablece, comunicandolo al cliente dependiendo de donde estė situado el sistema de alarma. Esto no tendria que ser motivo de cambiar de central receptora, ya que todas actuan igual.
Estimado Antoni,
Muchas gracias por tu aportación. Efectivamente es otra ventana adicional de tiempo que tiene el delincuente para cometer el robo con más tranquilidad.
Es imprescindible instalar siempre un SAI para alimentación permanente en caso de corte de tensión … pero lamentablemente no se instalan por la poca profesionalidad de los vendedores, la guerra de precios donde el cliente participa, ….
Lo que siempre digo; Los robos existen por ser una característica inevitable de la sociedad y porque profesionales y clientes damos facilidades.
Gracias!
Buenos días,teniendo en cuenta que en la práctica estas alarmas únicamente sirven como medio de aviso ante una intrusión y poco más(tiempo de respuesta de la compañía,de llegada de policía, etc, como Ud explica clarísimamente):
1)la manifestación de Securitas de que su sistema detecta el intento de entrada antes de que se produzca a traves de algo así como sensores de vibración en las puertas es real? porque si es así con qué tipo de vibración salta el aviso? O es más bien un gancho comercial?
2) para un sistema de aviso es necesario una conexión a internet (ADSL o fibra)? ¿Cuál sería su finalidad exacta?Si el ladrón corta el teléfono corta también el ADSL o la fibra,a menos que éstas vayan por separado del teléfono y por otro sitio..
3)Voy a poner puerta de Inn 4C con escudo con aviso,vale la pena poner una alarma? entre Securitas y Tyco me parece ,salvo lo indicado en 1) mejor Tyco,acierto?
4)Como compararía el sistema de alarma para residencia de Inn con los examinados aquí?
Gracias por su atención y mucho por la divulgación sobre seguridad que realiza, no he visto nada parecido en claridad e imparcialidad en ninguna otra actividad.
Un saludo
A.P
Estimado Antonio,
Son muchas y variadas las cuestiones que planteas y que por sus matices y variables no pueden ser contestadas por este medio.
La detección anticipada basada en impactos leves y/o radar IR tiene el inconveniente falsas alarmas que al final hacen que el sistema quede desactivado.
Todos los sistemas de alarmas pueden ser saboteados. La cuestión es poner servicios de control suficientes para que el delincuente termine desistiendo. La redundancia de cable + GPRS es siempre mejor que otras variables.
Lo más importante de un sistema de alarma es su servicio C.R.A y fiabilidad de equipos. Securitas Direct no es la mejor opción … es solo la más económica al principio del contrato.
Muy amable por tu consulta y comentarios.
Hola Angel,
Podrias indicarme que compañia puedo contactar que use el equipo que mejor valoras?
Soy de Málaga, pero si me das una referencis me pongo a buscar.
Por cierto, henial informe
Gracias
Estimado Paco,
Las valoraciones las tienes en el comparativo.
Cada uno tiene que priorizar necesidades y vincular según tipo de vivienda y hábitos….
Yo solo doy datos … tu decides. Saludos.
Hola Angel,
Muchas gracias por el post, tremendamente didáctico (como muchos otros tuyos que llevo tiempo leyendo 🙂 ).
¿Tienes experiencia con alarmas Paradox o Satel?
Gracias
Estimado Javier,
Con Paradox algo, con Satel ninguna. No obstante, mas allá de la tecnología, debes considerar el servicio C.R.A y al instalador que realiza el proyecto e instalación. Muy amable por tus comentarios.
Enhorabuena por la entrada, muy didáctica incluso para legos.
Mi pregunta va referida para una vivienda en alquiler, con la perspectiva de abandonarla en unos 18 meses. Tenemos antecedente de intento de robo pero sin consumación. ¿Merece la pena plantearse la instalación de un sistema fijo en esta situación? Si la respuesta es afirmativa, ¿conoce alguna empresa en Cantabria recomendable? Muchas gracias y un saludo.
Estimado Jairo,
Si merece la pena o no … es una cuestión que solo puedes responder tu. No depende del tiempo que estarás en la vivienda si no del riesgo que quieras asumir en ese tiempo.
Otra opción más inmediata y eficaz es reforzar el sistema de cierre (bombillo + escudo) e incorporar en el escudo la detección anticipada de un posible ataque a la puerta.
Mira este enlace que te puede servir para reforzar puerta. https://protegetucasacontraelrobo.com/
Si tu vivienda es un chalet, donde además de por la puerta, se puede entrar por ventanas … mi recomendación sería; reforzar puerta + sistema de alarma.
No te recomiendo el típico KIT de tres detectores económico porque es como no poner nada.
Muy amable por tu consulta.
Hola Angel
Muchas gracias por la comparativa. Tengo instalada una alarma sin cuota de la que me urge renovar por obsoleta. Que empresa me recomendarias para la provincia de Tenerife.
Muchas gracias
Enhorabuena por tu post, es de muchísima ayuda para personas ajenas al mundo de la seguridad. Quería preguntarte si me puedes aconsejar algún proveedor local para instalación de alarma con conexión a CRA en la zona de Valencia. Muchas gracias por adelantado!
Angel,
Enhorabuena por tu post. Algun proveedor recomendado en Madrid que ofrezca conexion a CRA? He estado bastantes años con Segur Control y siempre muy contento pero desde que lo compro Securitas todo ha ido a peor… actualmente tengo una aritech 250 sin camaras pero creo que puede ser hora de modernizar. Alguna sugerencia.
Buenas!
Ante todo muchisimas gracias por toda la informacion.
Tengo claro que tengo que montar un sistema de seguridad al menos cableado parcialmente con la CRA en mi casa pero visto lo visto…….con qué empresa???
Vivo en Valladolid; vivienda unifamiliar.
Muchisimas gracias por adelantado!!!
¿El tema de las Empresas de Seguridad, proporcionando Seguridad? al Hogar, es un tema muy delicado y muy poco propicio para banalidades.
Por un lado, es muy fácil y muy agradecido (enseguida te lo agradecerán mil empresas locales) atacar a las fast security. Pero realmente han sido las dinamizadoras e impulsoras de la alarma conectada a CRA, y a nivel seguridad son las precursoras del HOGAR CONECTADO. Pronto tomaran su relevo las telecos (telefónica, Vodafone, Orange, etc.) solas o en matrimonio con estas.
Pero, a la vez que digo lo anterior, también manifiesto que NO pueden «irse de rositas» en estas comparativas. Las mismas empresas, cambian mucho sus objetivos y prioridades, según sean sus dueños y directivos. Por eso hay un combate en su propio nombre, Empresas de Seguridad.
Aquellas en que los dueños, fundadores, directivos, etc. priman los conceptos como Seguridad, cliente, satisfacción. Y ese es el lenguaje que se escucha en sus Consejos de Administración. Y otras donde prima el concepto Empresa, y el futuro de sus directivos pasa por términos como KPI key performance indicator, ROI retorno sobre la inversión, CAC Coste Adquisición Cliente, etc. etc.
Por ello, unas veces, la misma empresa puede tener un efecto dinamizador en la sociedad de introducción y popularización de nuevos servicios y rutinas, y posteriormente convertirse en una “máquina de recaudar” a favor del Capital Riesgo de turno.
Cuando queráis, “abrimos el melón” y ponemos nombre a cada cosa, en cada momento. De hecho, como experiencia propia, ninguna empresa me ha llamado nunca para mejorar servicios o productos, y si varias para calcular valor porfolio clientes LTV o como mejorarlo. Y desde aquí mi respeto a Ángel por su didáctico e imparcial trabajo, y a mis amigos Becerra y Gomez Guijo, que saben como pienso y siento.
Gracias Ramón por tu aportación. Coincidimos en que no todo es blanco o negro … aunque en tema de sistemas de alarmas para seguridad residencial hay más negro que blanco (actualmente). Un Abrazo.
Angel,
En tu precisa y muy interesante comparativa, falta un detalle; el conocer quién está detrás de cada Sistema.En unos está Honeywell (una de las principales empresas del mundo), en otros Visonic (igual), y en el caso de Securitas Direct está Essence, que si te fijas y «rascas» un poco, es de los PROPIOS DIRECTIVOS y algunos allegados, de Securitas Direct. Es decir, SD , no solo gana dinero con el servicio, sino que sus directivos se autofabrican y venden los equipos.
En otra ocasión, te diré que hacen con los beneficios.
Esto es lo que hace falta, a ver si estas empresas grandes dejan de joder tanto a los profesionales como a los usuarios.
Estimado José Miguel.
Hay escasísimos blogs de seguridad dirigidos a usuarios no profesionales que expongan con tanta claridad. Tu maestría radica en que eres capaz de condensar mucha información para luego extractarla en mensajes sencillos, directos y útiles, con el objetivo de enseñar a tener criterio en la toma de decisiones sobre las compras que influyen en algo tan importante como tu propia seguridad.
Las características de los modelos de alarma marcan diferencias a tener en cuenta, pero mucho más importante es la elección de la empresa de seguridad. Me uno a tu recomendación de no decidir por impulso, contrastar propuestas de varios profesionales y confiar en aquel que te dedique el tiempo suficiente para analizar adecuadamente tus riesgos y proponerte el sistema que mejor se adapte a tu necesidad. Y me quedo con tu consejo de que la alarma se adquiera en propiedad en vez de en un eterno arrendamiento. En propiedad, a la larga es más económico y nos permitirá cambiarla de compañía sin tener que adquirir una nueva.
Por eso hay que tratar de evitar las propuestas que conllevan limitaciones técnicas o contractuales que traten de impedirnos el cambio libre de compañía de servicio, siendo importante leer con calma y criterio el contrato antes de firmarlo. Criterio que un usuario adquiere con blogs como el tuyo.
Muchas gracias y enhorabuena.
Gracias por el post, en el que se explica bastante en profundidad una gran carencia en el mercado de la seguridad, «La propia seguridad» en detrimento del beneficio comercial.
Como bien finaliza el articulo, a la larga lo barato sale caro, y un tema tan delicado como la seguridad de tu hogar no puedes dejarla en manos de cualquiera. Frente a la necesidad de las grandes compañías de que los números salgan se encuentra el trabajar laborioso y dedicado de los pequeños instaladores realmente preocupados por la seguridad de sus clientes.
No obstante y rompiendo una lanza en favor de los grandes, realizaron una importante labor comercial en la época de la explosión del ladrillo, convirtiendo la instalación de seguridad residencial en una «comodity», de la que todo el sector se benefició….pero en aquel entonces en las que la conexión por GPRS era un gran elefante rosa (todo el mundo lo quería pero no existia), si que las instalaciones que vendían eran completamente inseguras.
Muchas gracias por la comparativa
Hace tiempo que conozco a José Ramón Becerra con el que he ido manteniendo una relación profesional, deudora siempre de sus consejos y buenas opiniones. Hace años, también, en otro destino profesional, tuve la ocasión de conocer a J. M. Ángel Olleros, sobre el que he ido haciendo seguimiento a través de sus publicaciones y participaciones diversas, para provecho de un conocimiento que juzgo de máxima calidad. Cuando supe de esta experiencia me dio la sensación de círculo cerrado, y al leer este artículo así lo compruebo por su calidad, profundidad e independencia.
Lo agradezco como profesional y reitero mi admiración y reconocimiento.
Hola Ángel, enhorabuena por el post!
Como comparativa de sistemas es fantástica pero en realidad es mucho más que eso. Creo que pone énfasis en aspectos muy relevantes a la hora de que cada uno decida lo que necesita o prefiere pero sobretodo en que no nos dejemos llevar por la urgencia o la falta de reflexión.
Yo por mi parte, tengo claro que si instalo alarma lo haré a través de una empresa local y con un sistema abierto y con backup de comunicación, que sea de mi propiedad y que me permita elegir o cambiar la CRA o incluso gestionar los avisos yo mismo.
La duda que debo resolver es que, si dado que yo vivo en una vivienda en un bloque me convendría dedicar mi primera inversión en seguridad en la alarma o en una puerta de seguridad. ¿Qué opinas?
Gracias y saludos.
Estimado Txomin,
Muchas gracias por tu aportación. Sin duda la primera inversión debe ser resistencia física, es decir, una puerta de seguridad. En seguridad, lo más importante es la disuasión y el retardo … conceptos que solo se consiguen con vigilantes armados y seguridad física. En una vivienda, no hay nada más disuasorio para el delincuente, que una buena puerta porque le obliga a llevar más y mejores herramientas, estar más tiempo expuesto en el rellano de la vivienda, hacer ruido y sobre todo a hacer un esfuerzo físico para romper las protecciones.
Te dejo un link donde explico con detalle esta cuestión https://www.angelolleros.com/comparativa-puerta-seguridad-o-sistema-alarma/
Saludos.
Buenas noches Angel, me ha parecido tu articulo muy interesante ademas de ser objetivo, claro y muy util, sobre todo para profanos del mundo de la seguridad, usuarios que no entienden de alarmas y que son embaucados por algunas compañias como bien dices en tu articulo.
Espero que lo lean y lo comprendan muchas personas para que no les sea tan facil vender alarmas como churros porque eso es lo unico que les importa a las grandes compañias, las ventas y las cuotas conseguidas aunque sea instalando alarmas totalmente ineficaces y que solo proporcionan a sus usuarios una seguridad «virtual», creen que estan protegidos y estan tranquilos pero la realidad es que no tienen nada.
Gracias por tu esfuerzo en este sentido y sigue con esta tarea que nos beneficia a todos, usuarios y empresas de seguridad.
Un saludo
Hola Ángel:
Claro y conciso. Podría utilizarse perfectamente está comparativa como argumentario indispensable en aquellas empresas que defines como «locales» y que son las que mantienen los niveles de calidad y profesionalidad indispensables en este sector tan maltratado por las grandes compañías.
Buen trabajo, un saludo.
Veo Angel, que cada día nos sorprende positivamente con sus artículos e informes para mejorar la cultura de la seguridad de este país: muchas gracias por todo este enorme esfuerzo que supone todo este trabajo.
Para mí el paradigma de una instalación de alarma sería que fuese inalámbrica y cableada para evitar que los inhibidores de frecuencia nos dejen sin poder comunicar el problema; que tuviese una buena cámara con infrarrojos para la vídeo-verificación y que en caso de incidencia me avisase a mí y también a otros miembros de mi familia para poder avisar a la policía.
Respecto a contratar una C.R.A. independiente del equipo, creo que faltaría hacer una comparativa sobre las distintas C.R.A que existen en nuestro país: precios, rapidez de respuesta, etc., etc.
¡Saludos!
Estimado Alvaro,
Quiero realizar un post de C.R.A pero es muy complejo hacerlo en comparativa porque requiero que las C.R.A me dejen auditar su protocolo y esto no será posible. Mi intención es enumerar los errores típicos y los protocolos adecuados para que el cliente pueda decidir al comprar el sistema. Muy amable por tu aportación. Saludos.
Hola Angel,
Muy interesante el artículo. No solo en la parte técnica y comparativa entre empresas/sistemas sino en dar a conocer los tiempos de respuesta ante alarmas que se manejan, lo que es de suma importancia, pues de nada vale tener un sistema de detección si cuando llega la Policía ya no están los ladrones.
De aquí lo que también cobra especial importancia que es la protección física de la vivienda y que bien has comentado en muchos de tus post que sigo con frecuencia.
Gracias y te animo a seguir divulgando conocimento!!
Interesante artículo. Desde mi punto de vista, imparcial y planteando unas realidades que pocas veces se pueden leer con tanta claridad.
Gracias por el trabajo y ánimo.
Hola Ángel, gracias por la comparativa. Tengo una duda respecto al cumplimiento del grado 2. He leído en algunos sitios que la normativa vigente para nuevas instalaciones desde el pasado mes de agosto es la EN 50136-1:2012 y 50136-2:2013 ya que la Orden INT/316/2011 fue modificada por la Orden INT/1504/2013. ¿Es esto cierto? ¿Cumplen estos sistemas la nueva normativa de ensayo y certificación?
Estimado Gerardo,
Los datos son los que indico. Presupongo que para ti es importante este cambio de orden pero no veo en donde afecta a una vivienda, que es el objetivo de estos sistemas. Cuando te decidas por un sistema, sugiero que le preguntes al distribuidor o vendedor y así asegurarte. gracias y saludos.
Pensaba que el cambio de norma era relativo a los sistemas de transmisión de alerta. Deduzco por sus palabras que estoy equivocado. Gracias por la respuesta. Un saludo.