Securitas Direct lider de ventas de sistemas de alarmas en España en el ojo de huracán por sus tácticas poco éticas.
Sorprende y sonroja la investigación que han realizado José Precedo / Marcos Pinheiro y que hoy publica eldiario.es en su edición digital sobre el entrenamiento de vendedores.
Personalmente siempre me ha sorprendido que la Ley de Seguridad Privada permita que vendedores, sin ninguna titulación en seguridad privada, sean quienes asesoran a clientes y elaboran los proyectos de seguridad que hipotéticamente nos protegen.
Por otro lado y centrado en esta noticia, me sorprende que una empresa de tanta responsabilidad (la que más vende en España) y con tanto en juego (la custodia de millones de hogares y personas), tenga estas técnicas publicadas hoy, que no sé si se consideran entrenamiento de ventas o formación técnica.
Securitas Direct estrategia bochornosa
Desde hace años existe un gran número de profesionales que tratan de decir que los sistemas de alarma no deben comprarse bajo el miedo, ni con prisas. También sabemos que el producto es importante pero mucho más aún lo es la compañía que te lo vende.
La verdad es que pone los pelos de punta conocer que supuestamente inventan datos de robos y diseñan una estrategia con nula ética profesional.
Se suponen que las empresas de seguridad invierten una parte importante de sus recursos en un plan de formación y reciclaje para sus empleados, sobre todo para los vendedores y técnicos que asesoran a clientes. No me refiero únicamente a conocer su producto, sino a conocer aspectos de seguridad general y prevención del delito, A saber identificar riesgos y saber diagnosticar con profesionalidad.
Securitas Direct invierte dos millones de euros en formación
La compañía de alarmas para hogares y pequeños negocios Securitas Direct invertirá hasta dos millones de euros en 2017 en un plan de formación para sus comerciales y jefes de venta. Esta es una información publicada por Europa Press el 16.06.2017.
Publicidad agresiva basada en generar miedo
Constantemente nos vemos influidos por la publicidad agresiva de las empresas que buscan el beneficio económico en el corto plazo. Después de leer esta noticia, me pregunto ¿Es aplicable la ley de ética empresarial? o lo que se viene a llamar el Compliance.
“Algo” puede cumplir las normas y ser legal, pero no ser “ético”.
Según la noticia de eldiario.es,
Securitas Direct instruyó a sus comerciales para difundir falsos robos y así vender más alarmas
La táctica que explica el jefe de ventas a sus subordinados invita a elegir telefonillos al azar en las urbanizaciones alegando que llegan para instalar alarmas en el edificio «por lo del robo».
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